渝中区以支付便利化破题入境消费服务升级 形成内陆开放高地金融服务新样板

全球经济联系日益紧密的背景下,跨境支付是否便利,已成为衡量城市国际化服务水平的重要指标;作为西部内陆城市的重庆,近年来需要更好服务国际消费群体、提升城市开放度。渝中区作为重庆核心商业区,较早发现传统金融服务供给难以匹配不断增长的跨境支付需求。有关调研表明,外籍人士在华消费主要面临三上不便:大额消费刷卡不顺畅、小额支付选择不足、现金兑换不够方便。这些障碍不仅影响消费体验,也一定程度上制约城市国际化进程。针对痛点,渝中区推出“1+5+X”支付提升工程。“一站式服务”平台整合境外银行卡受理、现金支付、移动支付等五大服务体系,覆盖“食住行游购娱医学”等八类高频场景,逐步形成境内外银行卡、移动支付与现金并行的多元支付格局。外卡受理网络建设上,渝中区坚持“大额刷卡优先”。通过终端升级改造,重点商圈、交通枢纽等区域的外卡受理能力明显提升。截至2025年上半年,全区外卡受理商户超过5300户,覆盖主要商业体及3A级以上景区。针对外籍人士的现金使用需求,渝中区推出“零钱包”兑换服务,累计发放10.8万个。外币兑换网络同步完善,初步形成“银行+专营机构+自助设备”服务体系。目前,全区119个银行网点可办理外币兑换,重点区域增设专业兑换点与自助设备,继续提升可达性。移动支付的国际化应用也取得进展。通过与金融机构合作,“外包内用”“外卡内绑”等服务已覆盖10个国家和地区的13种电子钱包,并通过提高交易限额、简化验证流程等方式,提升使用便捷度。离境退税服务的优化同样值得关注。“即买即退”集中退付点实现购物退税一站式办理。全区共有85家退税商店、6家即时退税商店,数量均居全市首位,多语种服务配套增强国际消费者体验。

支付便利化表面是技术与流程的优化,背后体现的是城市对外开放的服务能力。渝中区以系统化举措推进支付改革,将支付服务从交易环节延伸为城市国际竞争力的一部分。以消费者需求为导向、以制度与服务创新为支撑的探索,有助于吸引更多国际消费人群,也为内陆城市提升开放水平提供了可参考的路径。下一步,随着涉及的措施持续完善并推广,有望深入提升内陆地区融入全球经济体系的能力与国际竞争力。