问题:疫情防控形势下,消防救援队伍既要执勤战备、应急处置,又面临多任务叠加压力。封闭管理、外出受限、任务频密等因素交织,容易导致疲劳累积、情绪波动和适应性压力。如何减少聚集、降低感染风险的同时,及时掌握指战员心理状态并开展干预,成为队伍管理和战斗力保障的重要课题。 原因:一上,疫情使训练、备勤和生活秩序调整,社交支持减少、信息不确定性增加;另一方面,长期高强度执勤与突发任务带来的生理消耗和心理负荷相互叠加,若缺少早期识别与疏导,压力可能深入发展为持续性心理困扰。,部分人员驻勤在外,传统线下测评和集中辅导难以覆盖全员,迫切需要更灵活的方式补位。 影响:心理状态直接影响任务执行的专注度、协同效率和风险处置能力。及时开展测评与干预,有助于尽早发现苗头、把帮扶落到个人,既提升指战员自我调适能力,也增强组织对心理风险的识别与管理水平,为队伍稳定和战斗力提供支撑。 对策:德宏州消防救援支队近日启动线上心理测评,将原本线下组织的心理筛查转为手机端完成,兼顾防疫要求与服务需求。测评以《症状自评量表(SCL-90)》为基础,围绕情绪体验、思维状态、人际关系、心理压力与生活习惯等维度设置题项。参评人员匿名作答,数据由专业力量集中研判,生成个人心理评估报告,为后续跟进提供依据。针对疫情期间驻勤在外、分散执勤的人员,支队提前推送测评链接并安排专人远程答疑,确保覆盖各执勤点和每名指战员,做到全员参与、不漏一人。 测评结束后,支队根据结果按风险程度实施分级管理,推动心理服务从“普遍覆盖”转向“精准支持”。对预警等级较高人员,及时启动“一对一”帮扶,通过谈心谈话、同伴支持等方式加强心理关怀与情绪疏导;同步开通心理服务热线,实行全天候响应,确保遇到困扰有人倾听、需要帮助有人跟进;在日常管理中,以小型文体活动丰富队伍生活,引导指战员通过规律运动、兴趣活动和集体互动释放压力、改善睡眠与情绪状态,形成“筛查—评估—干预—回访”的闭环。 前景:随着应急救援任务类型增多、处置强度加大,心理健康保障将成为队伍建设的重要内容。线上测评的推广为常态化心理管理提供了可复制的路径。下一步,可在确保数据安全的前提下完善动态档案和回访机制,加强心理骨干培训与专业资源联动,推动心理服务与执勤训练、职业健康管理进一步融合,使心理关怀更早介入、更精准落地、更持续稳定。
在抗击疫情与守护平安的双重任务中,心理健康与体能素质同样关键。德宏消防的实践显示,筑牢心理防线,才能让消防救援人员在关键时刻拉得出、顶得上、打得赢。该做法也为特殊时期队伍管理提供了思路:借助科技手段推进心理服务,有助于提升应急处置能力与队伍韧性。