咱们先说说湖南省韶山市这边的情况，国网韶山市供电公司带着国家电网湖南电力（湘潭韶山）东方红共产党员服务队，在国网韶山市供电公司韶山供电所所长肖钧文的带领下，给清溪镇火车站社区的大家伙送去了实实在在的温暖。到了这个岁末，大伙儿的心头才热乎起来。 这次行动可是动真格的，肖钧文队长领着队员们没少跑路。他们专门去找那些有困难的居民家串门，家里有重病号的、儿女都在外地的独居老人、还有那些靠政策扶持住上新房的脱贫户，都在走访范围内。队员们不光是搬粮油物资进门，更重要的是把心掏出来，跟居民坐下来聊聊天，问一问身体怎么样、日子过得顺不顺、到底还缺啥。有个队员说的好，“我们就是来听您的心里话的”，这才是走访的根本目的。 光送温暖还不够，服务质量才是关键。慰问结束后，“电力义诊”马上就开始了。外面社区便民服务站的公共设施，还有各家各户屋里的电线、开关插座这些地方都给查了个遍。要是发现了老化的线路或者是违规乱接的情况，能当场处理的就处理了；处理不了的就记在本子上，定好谁负责、啥时候修好。这种“发现-记录-处理-反馈”的管理模式相当管用。 住在社区的李大爷对这事儿印象最深：“他们连墙角插座松动了都看到了，直接给我修好了，心里踏实多了。”大家对这种主动上门、干活又细的作风都竖大拇指，公共区域用电安全也确实比以前好多了。 分析来看，“社网共建”这种新模式确实挺有深意。电网公司把专业技术优势和社区管理结合起来，打破了老一套的服务界限。以前的供电服务大多是等有问题才上门，现在变被动为主动了。党员服务队就像是架在电网和老百姓中间的一座桥，把政策的温暖传递了出去，又把安全的价值送了过来。 从更宏观的角度看，这就是国家电网践行“人民电业为人民”宗旨的具体表现。党组织领着走、党员带头干，企业的责任和基层党建还有老百姓的需求就接上了头。在春节保供电的节骨眼上，这么做不光能防着用电出意外，还能通过跟大家拉家常增进感情、把社区的凝聚力聚起来。 用句老话讲，一次走访就温暖了一方邻里；一次排查就守护了万家灯火。国网韶山市供电公司通过“社网共建”把专业劲儿注入到了社区里。等到以后这种志愿活动成了常事儿，电线上的暖流就能一直在基层流动。这既体现了电力服务做得细又深，也是新时代社会治理格局中最生动的那一笔。