问题——"口头报价"与"结算价格"落差大,消费环节出现强势要求 据网民反映,其在青岛崂山区一海鲜餐馆用餐前,出租车司机介绍龙虾价格约为70元/斤,消费者据此点餐。结算时,商家出示的价目表显示龙虾按368元/斤计价,单价出现大幅变化。网传视频还显示,消费者拟拨打投诉电话时,店员要求其在结算单上签字后方可离开,并以站位方式限制通行。有关内容在网上传播后引发热议,不少网友留言称曾遇到类似"先低价吸引、后高价结算""加工费、做法费临时加收"等现象,并将矛头指向"揽客司机"和"餐饮商户"之间可能存在的利益绑定。
旅游市场的健康发展离不开法治保障和诚信建设。此次事件再次提醒我们,维护消费者权益不能仅靠事后查处,更需要构建预防性监管体系。期待各地能以此为鉴,真正让游客吃得放心、玩得舒心,共同守护来之不易的城市口碑。