3月12日这天清早，东莞中堂某小区里突然传出了“噼啪”声，紧接着客厅就窜起火苗。凌晨5点3分，客厅里的火势已经把卧室里熟睡的一家四口给困住了，浓烟顺着门缝钻进来，呛得人赶紧醒了过来。 房主发现情况后赶紧给火警打了电话，把小区名字、楼栋号还有房间方位都说得清清楚楚。接警员一边记录信息一边安抚房主，说别慌他们马上就到，这通通话不到两分钟就把救援信息发了过去。接警员听出房主声音有点颤抖，就在电话里提醒他赶紧把毛巾蘸湿堵住门缝。这时房主自己也把被子打湿了挡在门口，这样高温的有毒浓烟就没那么快进来了。 消防队收到信息后火速赶到现场，根据房主的描述在浓烟里一层层敲门找人。最后他们在一间卧室窗口看到了被困的人。经过三分钟的紧张抢救，一家四口终于被抱到了安全的地方。事后大家回想起这个过程，觉得如果没有及时报警、地址说错了或者没堵门缝，这次火灾肯定会很严重。正是这些细节让这起本来可能很悲痛的火灾变成了零伤亡。 遇到火灾时一定要记住这些自救方法：火在楼上就往下跑别坐电梯；同楼层起火先看门口有没有烟再决定走不走；屋里起火就进卫生间关门泼水降温；楼下起火开门看烟多还是少再行动。发现着火后先拔掉插头断电，然后给119打电话说清地址楼层着火情况，再拿湿毛巾堵门缝靠墙低姿等待救援。