问题:年底是物业费集中缴纳期,不少业主发现物业公司在收取物业费的同时,还额外收取车位管理费、车位保洁费、车位维护费等多项费用,有些费用与物业费并行收取,收费标准也不够清晰;业主们质疑,同样的服务内容是否被重复计价,公共车位凭什么要单独收费,这些费用的依据在哪里。甚至有的小区,物业合同里明确写着车位保洁和秩序维护属于物业服务范围,物业公司却还要另外收费,结果引发了不少纠纷。
规范车位管理收费关系到千家万户的生活,也是完善基层治理的重要内容;推进物业管理行业高质量发展,需要企业依法经营、业主理性维权、政府有效监管形成合力。只有建立公开透明的收费机制,才能实现物业服务提升和居民满意度提高的双赢,为营造美好居住环境打好基础。