2024年春运即将开启 多部门联合发布安全出行指南

春运作为全年客流最集中的出行高峰期,涉及数亿人次的人员流动。为确保旅客安全顺畅出行,多部门针对不同出行方式制定了详细的安全防范指南,覆盖自驾、民航、铁路等主要交通方式。 自驾出行是春运期间的重要选择。有关部门建议,出发前应对车辆进行全面检查。具体包括检查机器润滑油、防冻液、玻璃水的充足情况,确保电压和电量处于正常水平,轻踩刹车验证制动系统的灵敏度和有效性。轮胎检查尤为关键,需重点排查是否存在鼓包、花纹磨损过度等安全隐患,一旦发现问题应及时更换,这是确保行驶安全的重要保障。 民航出行需要提前规划和充分准备。涉及的部门总结出"三个早"的乘机要诀。其一是过安检早排队,旅客应合理规划前往机场的时间,预留充足的办理乘机与托运手续的时间窗口。其二是乘机早准备,提前准备好登机牌、身份证等有效证件,避免临时仓促。其三是违禁品早处理,旅客需确认携带的化妆品未超过规定限量,充电宝等电子产品应具有清晰的3C认证标识,防止因违禁品问题被拒登机。 铁路出行人数最多,防诈骗工作尤为重要。相关部门提醒,一切购票信息应以官方平台为准,对不明链接坚决不点击,对陌生来电自称客服的信息保持警惕,切勿向陌生人泄露个人信息。打着"优先购票"旗号的第三方软件存在诸多风险,不仅无法实现抢票功能,还可能导致病毒感染、资金安全受损等后果,旅客应避免下载来路不明的"抢票软件"。 为保护消费者权益,铁路部门推出了人性化的退票政策。春运期间,通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票的旅客,如误购车票,在支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,可申请退票且不收取任何费用。该政策为旅客提供了充分的纠错空间,有效降低了购票风险。 针对特殊旅客群体,铁路部门也制定了相应的便利措施。60周岁及以上的老年人、行动不便者、孕妇等重点旅客,均可通过铁路12306客服中心的电话预约购票服务,避免了排队购票的困扰,充分说明了以人为本服务理念。

春运具有团圆的期盼,也需要每个人的安全意识。提前做好准备、保持警惕心态、遵守出行规则,既是对自己负责,也是对社会秩序的维护。当每位旅客都能规范出行时,"平安春运"将成为现实。