西安秋林苑小区最近因为水表更换的事，业主跟物业闹得挺僵。这个小区位于西安市西延路上，原本只是小区内部的一场纠纷，现在却把大家对产权归属和维修责任的疑惑都给抖搂出来了。业主们反映说，他们小区好多预付费水表的自闭阀早就坏了，预存的水用完了还一直在哗哗地流。物业最近开始联系大家，让业主们补交水费，还得自费买指定品牌的新水表换上，不然就把水给停了。业主们主要对三点存疑：一是好多年没准确计量过了，现在算出来的水费到底准不准；二是为啥非得买他们指定的牌子；三是这笔换表钱到底该谁掏。 物业那边解释说自己只是代收代缴水费的，每个月都要给西安市自来水有限公司交总账单。因为有些水表坏了导致“跑冒滴漏”，物业自己垫付了不少钱，压力山大。关于换表，物业提供了和交房时一样的品牌型号让业主选，也允许业主自己买，但是自己买的就得自己装和售后。他们的理由是根据《陕西省城乡供水用水条例》和相关法规，水表是业主专有的设施，过了保修期就得自己修。 记者去问了西安市自来水有限公司。人家工作人员说得很明白：如果是“抄表到户”，也就是自来水公司直接管到各家各户的那种，那水表的产权就是供水企业的，坏了免费换。但秋林苑小区是“总表制”，自来水公司只跟物业结算总表的量。而且西安那边的价格通知里写得清清楚楚，不许向业主收换水表的钱。 法律专家也分析了一下。按照法律规定，一般来说水源那一边的设施产权归供水单位管，住户这边的设施归住户自己。要是因为住户这边的水表坏了导致计量不准，让供水方或者代收方亏了本，住户得负责修，不然可能要赔钱或者担责任。不过物业作为服务方，要是没有足够理由非让买指定产品，那可能就越权了。再加上以前水表坏的时候没及时告诉业主、催着解决问题，物业在服务上也确实不到位。 这种情况不光是秋林苑一家有。很多老旧小区用的是“总表制”，水表容易坏、产权说不清、费用透明度低、纠纷难调解都是通病。小小的一块水表牵扯到千家万户的生活用水问题，也反映了社区管理的水平高低。秋林苑的事表面上看是钱谁掏的问题，其实是要搞清楚产权、分清责任、规范服务、把话说开的一套系统工程。 要解决这种纠纷得靠法律把各方的责任定下来；物业得把账目晒出来、服务弄得更规范；供水企业得改进管理模式、多搞“抄表到户”的改造；社区还得有个有效的商量机制来化解矛盾。只有这样居民用水才能踏实、社区才能和谐、大家的合法权益才能真的保住。本报会一直盯着这件事的发展。