国铁集团推出老人电话订票服务

中新网1月29日发布消息，国务院新闻办公室开了个新闻发布会，把2026年春运的形势还有工作计划给介绍了。 国铁集团这回行动很快，1月20日就把60岁以上老人电话订票的服务推出来了。老人要是不会上网买票，直接打12306的客服电话就行。 接线员都是人工的，老人可以把要买的票选出来，再让客服帮着订下来。至于钱怎么给，线上扫码支付或者是线下刷卡都行，这就把老人购票出行的路子给铺宽了。