茅台“错版更值钱”

1月6日,贵州茅台在中国i茅台APP平台推出了马年生肖酒,定价1899元、2499元和3789元的经典版、珍享版与礼盒装,开售不到一分钟就卖光了,甚至导致配送渠道堵塞。谁能想到,就在这岁末年初大家都盯着生肖酒的时候,茅台经典版的包装上出了岔子。消费者反应后,官方核查发现,53%vol 500ml的贵州茅台酒(丙午马年)经典版在盒子上印错了字。产品包装原本想用二十八星宿体系来表达“星象守护・龙马精神”的文化创意,结果把“昴宿”的“昴”字少印了左上方的“丿”,印成了“昂”。 茅台方面很快就做出了反应。1月21日晚上,他们在公众号“小茅i茅台”上发布情况说明,承认了这个错误。声明里说,公司已经联系供应链部门加班修改,从源头上堵住后续问题。对于已经到手的产品,消费者可以凭东西去自营店更换。更有意思的是,茅台还想搞个互动活动,考虑设计专用模具,让消费者自己把那笔补上。 肖竹青这位白酒专家专门提了个收藏市场的例子:在邮票、钱币这种领域,历史上出现的、被证实的“错版”藏品因为数量少、无法复制,往往很值钱。他认为这次茅台的“错版”也可能因为稀缺属性,在未来有升值空间。网上还有人说“错版更值钱”。 虽然这种观点跟茅台主动纠错的初衷不一样,但也反映了收藏市场和普通商品消费的区别。贵州茅台的这次应对速度快,解决方案具体,表现出了大企业的担当。至于这次事件到底会不会让产品更值钱,还得看市场后续的表现。不过归根结底,保证产品文化内涵的准确和消费者的权益才是长远发展的基础。这次处理结果和产品的走向还会一直受到大家的关注。