开平法院创新普法形式 推出"法治年货"护航新春佳节

问题——春节临近,群众集中返乡、走亲访友与年货消费增多,法律风险也随之上升。

一些看似“小事”的邻里摩擦、购物纠纷、轻微交通事故处理、节庆燃放行为边界,往往因信息不对称和情绪化处置而发酵成矛盾;同时,围绕“扫码领礼”“充值返利”“低价团购”等营销手法衍生的新型诈骗与套路不断翻新,给节日氛围蒙上隐患。

现实中,部分群众对维权途径、证据留存、责任认定规则掌握不足,导致“吃哑巴亏”或“把小事闹大”,成为基层治理中的常见痛点。

原因——一是节前消费密集、交易链条长,冲动消费与信息甄别能力不足叠加,容易落入“诱导扫码”“虚假赠品”“先用后付”等陷阱。

二是节日期间人员流动大、场景多元,交通事故和临时纠纷更易发生,但当事人对报警、取证、保险理赔与责任划分的流程不熟,处理不当易引发二次矛盾。

三是一些传统习俗与现实管理要求之间存在认知落差,例如烟花爆竹燃放涉及公共安全、环境与管理规定,群众对“哪里能放、怎么放、出了问题谁担责”的边界不够清晰。

四是普法内容长期存在“专业性强、可用性弱”的传播障碍,法律知识若停留在条文层面,难以转化为群众可直接操作的行动指南。

影响——上述问题若处置不当,不仅损害群众切身利益,也会增加基层矛盾纠纷化解成本。

消费纠纷与诈骗案件容易造成财产损失与信任受损;交通小剐蹭若因责任争执升级,可能影响道路秩序与公共安全;不规范燃放行为则可能引发人身伤害、火灾等事故。

更重要的是,节日期间是社会情绪集中释放的窗口期,风险事件一旦连环发生,容易放大社会焦虑,影响节日安全与社会稳定。

把法律提示提前送达、把规则讲清讲透,有助于把纠纷化解在萌芽状态,推动形成遇事找法、办事依法、解决问题用法的社会氛围。

对策——针对节前高频法律需求,开平市人民法院联合南方报业传媒集团(南方日报社)江门分社推出“开安安 法融融的普法漫游记”,以更贴近生活的叙事方式,把“专业法理”转化为“可执行的提醒”。

栏目以“法治年货铺”为切入点,将反诈防骗、消费维权、轻微事故处置、烟花爆竹燃放规范等内容打包呈现,强调短时长、强场景、重实用:不以灌输为主,而以故事化案例引导群众识别风险点;不以堆砌条文为主,而以操作步骤提示群众如何留存证据、如何正确沟通、如何依法维权。

此类媒体联动普法的价值在于打通“司法供给”和“群众接收”之间的最后一公里:法院提供权威规则与典型经验,媒体发挥传播与场景化表达优势,使法律知识更易被看见、听懂和记住。

从具体内容看,栏目聚焦的“扫码领礼”提醒公众警惕个人信息泄露与诱导支付,倡导对不明链接、陌生二维码保持克制;围绕“路上小剐蹭”提示当事人依法依规处理,强调保留现场、固定证据、按程序报警或联系保险,避免私了引发更大风险;针对“烟花爆竹”议题,强调遵守属地规定与公共安全要求,倡导文明、安全、依法过节。

通过把法律问题放到年货市场、社区街巷、出行路上等常见场景中去讲,能够有效降低群众学习成本,提高规则的可得性与执行力。

前景——随着社会治理现代化推进,群众对高质量司法服务与精准普法的需求将持续增长。

以节日高频场景为切口的“精准普法”,既符合风险防控的时间规律,也契合短视频传播的接受规律。

下一步,若能进一步结合本地真实案例、常见纠纷数据与多部门协同机制,持续完善“线上普法+线下服务”的闭环,比如提供纠纷咨询指引、诉讼服务渠道提示、调解资源对接等,将有望把普法从“提醒型”升级为“解决型”,推动形成更高效的矛盾预防与多元化解格局。

与此同时,持续输出通俗化、规范化的法律解释,有助于提升公众法治素养,减少因误解规则导致的对立情绪,为节日安全和基层稳定提供更扎实的法治支撑。

法治进步的最终目标是让法律成为全社会的共识和自觉行动。

开平法院推出的"法治年货"栏目,虽然形式新颖、篇幅短小,但其背后蕴含的是对法治宣传工作的深刻理解和对群众需求的真诚回应。

当法律知识不再是高高在上的条文,而是融入生活故事的智慧;当法治宣传不再是单向的灌输,而是双向的互动交流,法治建设就真正走进了群众的心间。

这样的探索值得期待,也值得推广。