银行做零售资产的三大推手

2024年刚一开始,各家银行在做零售资产这块的心思就全都露出来了。不管是国字头的大银行,还是地方上的农商行,都在搞各种以“资产提升”为主题的长战线活动,用不同档次的权益奖励把客户手里的钱盘活。这事儿说白了,就是大家不再光盯着存款或者理财产品去推销,而是想把客户兜里的钱都给管起来。 其实这次竞争升级主要有三大推手:第一是大环境变了,现在利率一直往下掉,赚利差越来越难,大家都想办法找别的收入源,比如管理费或者服务费;第二是老百姓现在变得更精明了,不再只图个高利息,而是想把钱投到更多不一样的地方去;第三是因为现在大家都在搞线上,银行用App或者小程序就能更精准地找到人、激活原来不用的资金。 值得一提的是,这次好多银行搞的活动时间都挺长,奖励的设计也很有意思,不再只盯着一个产品或者一个期限去让人买,而是想让人在不同的产品和时间长度之间挑来挑去。这反映出银行已经开始不再满足于那种一阵风的促销手段了,而是想找出一条路子把客户的钱留住、让它慢慢长大。 这种变化让银行业的生态也跟着变了样。以前大家比的是谁揽的存款多,现在比的是谁手里管的资产管理规模大;以前是卖理财产品比谁家的利息高,现在是比谁的资产配置水平高、服务做得好不好。 不过这对银行来说也是个大挑战。短期搞个活动虽然能很快把数据提上去,但要是后面没人管没人维护,客户很快就会把钱拿走;还有那些中小银行本身底子薄、产品少、名气也不如人家大,很难跟大银行硬碰硬。 所以现在银行都在想着法子搞长期服务。在产品上把存款、理财、基金、保险这些东西都给整合在一起,给客户定制个方案;在服务上搞全生命周期管理,根据客户有多少钱、有多能承受风险来分等级伺候;在线上渠道上用更低的门槛和更精准的定位把那些睡在账户里的钱给叫醒。 未来这一块的竞争肯定还会越来越激烈。大银行有实力抢那些有钱的大户;中小银行只能靠本地人缘和灵活的办法在本地扎根。不管是大还是小,以后都得把投研能力练好、把懂行的人才留住,真的成为客户一辈子的管家。 从大的方面看,这对咱们国家有好处。它能让银行赚的钱不再只是靠放贷那么点利息,也能帮老百姓手里的钱不贬值、能增值。以后的路还得看怎么平衡好短期赚钱和长期服务这两者的关系,这是每家银行都得好好琢磨的难题。 这次银行动这么大的动静,其实就是在告诉咱们:中国的银行业在经济发展到了新阶段的时候,主动在求变。以前只知道拼命拉存款求规模扩张,现在开始聚焦怎么创造真正的价值;以前就是提供个理财产品就完事了,现在是把客户整个资产都给运营起来。这种转型不光是业务的做法变了,更是服务理念的提升。在金融回归服务实体经济的大背景下,只有真正把客户放在心上,把专业稳健的财富管理能力建好,才能在竞争中走得稳当一点,为咱们中国经济高质量发展多注点金融活水。