今年春节，锦江酒店（中国区）生意红火，接待人次同比猛增43%，超过5000家酒店连轴转，全都客满为患。趁着超长假期和天公作美，国内旅游市场迎来大爆发。咱们看下数据，前8天里头，酒店累计接待住客人次涨幅超过43%，外国游客更是暴涨超53%；整体客房入住率（OCC）提升了14%，这可是近三年的新高。尤其是正月初三、初四这两天高峰，超5000家酒店彻底被挤爆。 在32个省市区里，酒店入住率全都往上涨。福建、云南、广西这些地方，天气暖和好玩儿，变成了春节旅游的热门地儿。辽宁、天津、河南那边靠着非遗、文博活动和灯会烟花秀，也吸引了不少人来打卡。这几个地方的酒店入住率涨得特别厉害，有的最高达到了24%。 今年过年，到处都洋溢着浓浓的年味，这成了吸引游客的关键。四川内江、达州、南充，广东潮州、湛江，广西北海、防城港，福建福州，河南开封，湖北荆州这些地方都在搞特色年俗体验活动。锦江酒店旗下的这些地方入住率基本上都在90%以上。 锦江酒店在春节期间主要抓返乡探亲、家庭出游这两类客群需求。他们推出了返乡暖心套餐、家庭团圆房还有景区联动产品，让客人们感受到贴心服务。这时候家庭客群占比普遍超过50%。为了让客人体验更多元化，他们打破了传统酒店服务的界限，把民俗文化、地方特色和情感关怀都融入进来。 在山西的酒店搞了个“暖心暖胃・山西味道早餐局”，把刀削面、粉羊杂这些本地美食端上桌；山东曹县的喆啡酒店开了个“深夜食堂”，给晚归的客人准备小吃和粥品；景德镇的麗枫酒店把非遗作品搬进大堂展示；北京不少酒店给客人发汉服体验券、手写春联；天津、廊坊等地还组织大家写福字、吃饺子汤圆，部分酒店还免费帮忙洗车。 这次长假里还有不少让人暖心的事儿：张家界非繁云居酒店员工全程陪着病人看病；广州维也纳惠福西上下九店员工通宵陪受伤客人；揭阳古城进贤门丽柏酒店员工陪着客人体验民俗。大家都在用实际行动践行“心之安处”的品牌理念。 特别值得一说的是，这次春节锦江旅途价值会员平台“锦江荟”跟可口可乐跨界合作搞活动。活动覆盖了全国超1500家酒店，通过抽奖、囤券、住宿、出行、美食和积分活动给会员送福利。这个合作不仅让客人觉得年味更足了、福利更实在了，还让生意更好了，也拉近了跟年轻客群的距离。