大伙把注意力都给每年的六月了，因为正是报名的当口，海拉尔区的家长们每回都被整得心里发慌。这次可有不少孩子手里的户口本老得都快掉渣了，信息也不更新，学校一查就看出来不对路，非得去派出所换新的不可。胜利街派出所管着的几所小学门口立马就挤满了人，大家都在问咋补录、咋换证。 这时候派出所也没闲着，防疫是一点没松劲，扫码、测温这些都没落下。服务嘛，更是没停。户籍窗口直接改成了“白加黑”模式，周日不休息。领导直接拍板：只要家长有需求，窗口绝不能空着。 为了让群众满意，他们还特意把“急事急办”写进了流程表里。材料全了的业务得在10分钟内办完；换本这种急活儿也得让大家当场就拿走；到了周末和节假日，预约通道也得一直开着。民警们也常自嘲说：“咱虽然不是24小时营业，但只要家长心里急，咱们就得把灯点上。” 那位抱着孩子的母亲在留言簿上写的是：“本来还怕排队排到天黑，没想到十分钟就弄完了，还帮孩子盖上了学校的章。”这事儿不少人都跟我说过。派出所的负责人也说了：“为了人民的人，老百姓肯定愿意往他那边跑。”大家脸上的笑就是对“急事特办”的最好回应。 其实不管是换本还是补录，每一件小事都是老百姓的心头大事。胜利街派出所把“以人民为中心”做成了一个完整的圈：流程再改改、时间再压压、服务再优化优化。用他们的话说就是：“我们多跑几趟路，大家就少跑几趟腿；我们多加点班，大家就少点焦急。”别看窗口不大，却连着千家万户的灯火；值班虽然苦点累点，却是为了守着百姓的心安。胜利街派出所用“周日不休息”的那份坚守，把“为人民服务”写进了每一次盖章、每一次指引还有每一次微笑里。