国铁集团近日向社会公布了2026年春运的关键信息。
据介绍，今年春运周期为40天，从2月2日持续至3月13日，较往年运输周期内旅客流量呈现增长态势。
全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，较上一年同期增长5.0%，这一增幅反映了我国经济社会持续发展、人民出行需求不断提升的现实。
春运作为全球规模最大的人口流动，其运输压力集中体现在特定时段。
今年春运节前客流高峰预计出现在2月13日（腊月廿六），节后客流高峰预计出现在2月23日（正月初七），这一规律为铁路部门的运力调配提供了科学依据。
春运首日火车票将于1月19日开始发售，旅客可提前规划行程。
面对巨大的运输压力，铁路部门坚持以旅客为中心，不断创新服务方式。
在购票便利性方面，铁路12306平台将推出旅客误购票限时免费退、候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功能，为旅客提供更加灵活的购票选择。
这些措施有效降低了旅客的购票风险，提高了购票的便捷度。
针对老年人、学生等特殊群体，铁路部门推出了针对性的服务保障措施。
铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务，并动态增加客服座席，确保及时响应旅客咨询。
为适应高校毕业生异地求职的需求，铁路部门为2026届高校毕业生增加2次优惠购票次数，继续为学生、务工人员提供预约购票服务。
这些举措充分体现了铁路部门对民生需求的关切。
在票价优惠方面，铁路部门实行了更加科学合理的差异化定价策略。
年满60周岁、14至28周岁的常旅客会员购票乘车，可分别获得票面金额的15倍、10倍积分，鼓励中老年人和青年群体的出行。
同时，学生、儿童、伤残军警等重点旅客继续享受票价优惠。
铁路部门推行分日期、分时段、分区段、分席别的灵活差异化票价优惠策略，对非热门方向旅客列车加大优惠力度，动车组列车最低优惠幅度达2折，让更多旅客受益。
这一做法既提高了铁路资源的利用效率，又为旅客提供了更多实惠。
春运是观察我国流动中国与民生温度的重要窗口。
面对不断增长的出行需求，唯有以更细的规则、更实的保障、更通达的渠道，把服务做到旅客心坎上，才能让“回家路”更安心、更高效。
随着购票服务优化与差异化优惠政策持续推进，春运组织将从单纯拼运能，转向拼精细治理与服务质量，为满足人民群众对美好出行的期待提供更坚实支撑。