2月10日，也就是农历腊月二十三，刘一飞收到了一份特殊的礼物。他是来自河北的听障外卖骑手，虽然在京送外卖已经有两年多，但沟通不畅一直是他工作中的难题。刘一飞需要紧盯手机以防错过订单，还要用手机导航，常常手忙脚乱。遇到顾客要沟通订单详情时，他只能比划示意，然后掏出手机打开语音转换软件请顾客重复话语。 2月10日这天，包括刘一飞在内的12名通州区听障外卖配送员收到了音书字幕智能手表。这次是通州区市场监管局和通州区私营个体经济协会联合发起的活动。通过日常走访调研，通州区市场监管局发现辖区内共有12名听障外卖配送员。 这些听障外卖配送员因为无法正常接听电话而难以确认出餐进度和送餐地址。刘一飞在一次配送中给弘祥文化创意园送咖啡时就遇到了这样的问题。当时店员已经做好了咖啡但没有告诉他，导致他不知道如何是好。不过这次情况有所不同，当他低头看手表屏幕时，屏幕上显示出一行小字：“您的咖啡好了，慢走！”。 通州区市场监管局党建工作科科长张岚表示，网约配送员是城市运行的“摆渡人”，而听障外卖配送员作为特殊群体更需要关心和帮扶。这次他们给每位听障外卖配送员配备了1部音书字幕智能手表。这种手表可以把语音自动转成文字。 刘一飞拿到手表后非常兴奋。以前他需要用语音转换软件请顾客重复话语才能听懂他们说什么。现在有了这个智能手表，只要有人说话屏幕上就会实时显示文字。 刘一飞决定春节留在北京多送几单外卖，因为有了智能手表让他感到沟通更顺畅。 临近春节很多人都回家过年，但刘一飞却决定留下。他希望通过智能手表这个工具多送几单外卖。 这次活动不仅让12名听障外卖配送员收到了温暖礼物，也让他们的心声被听到并且得到重视和回应。 弘祥文化创意园是刘一飞这次送餐的目的地之一。这个地方位于北京通州区市场监管局的管辖范围内。 张岚是通州区市场监管局党建工作科科长，她对这次活动给予了高度评价。这次活动给12名听障外卖配送员配备了12部音书字幕智能手表。 这次活动的发起人是通州区市场监管局和通州区私营个体经济协会。 刘一飞今年26岁来自河北，在京从事外卖配送工作已经有两年多时间。 虽然听障人士在工厂打工收入可能没有那么高，但刘一飞选择了做外卖骑手这个工作。 这次活动的举办地点是在北京弘祥文化创意园附近的某个地方。 刘一飞在一次送餐过程中遇到了问题因为没有收到通知导致他不知道怎么处理。 这次活动让12名听障外卖配送员终于能够更方便地与商家和顾客沟通了。 这次活动让12名听障外卖配送员的生活变得更加便利和轻松了。 这个活动的发起人和参与者都希望通过这个方式给12名听障外卖配送员带来更多帮助和关爱。 刘一飞通过使用这个智能手表顺利完成了第一单配送任务并感到非常高兴和满足。 通州区市场监管局在这个活动中给12名听障外卖配送员配备了12部音书字幕智能手表以方便他们的工作和生活。 这次活动不仅给12名听障外卖配送员带来了便利还给予了他们更多关爱和支持。 这次活动让更多人了解到了这个特殊群体的需求和困难并给予他们帮助和支持。 这次活动的举办得到了广泛关注和好评大家都觉得非常有意义和必要。