滁州莲心湖派出所的王荣把自己的警务室设到了社区里,每天早晨7点,他准时来到创业北路的101号警务室,第一件事就是打扫卫生、烧水。他觉得把警务室放在群众身边,更能把服务送到他们心里。这块写着“101警务室”的蓝色牌子在小区里特别显眼,“101”谐音“一对一”,王荣给民警们的任务就是要实实在在地给居民解决问题。 有一次社区的小广场上发生了争执,跳舞的大爷大妈们和门面房业主吵得不可开交。双方互不让步,直接找到了王荣评理。王荣就把广场舞领队、业主代表和物业找来一起商量。经过40分钟的沟通,双方各退一步:广场舞区域往后退了3米,停车区域往前移了5米,问题就这样解决了。 一个人做事难免会吃力,所以王荣就把义警、网格员、楼栋长还有物业保安都拉进了“朋友圈”,组成了一个平安合伙人机制。这些人每天轮流巡逻小区入口和街道上的车辆被盗情况。越来越多的居民也加入进来,大家都愿意帮忙维护社区的安全。 从2021年开始,这个警务室处理了185起纠纷,警情数下降了11%,案件数下降了13%。这些数字背后都是王荣日复一日地努力。他走访每户人家都不漏掉一个人,电话回访也是一直持续到居民满意为止。他觉得治理社区没有捷径可走,只能一件接着一件办。王荣就这样用行动给辖区居民吃了一颗定心丸。