最近啊,甘肃那边搞了个大事,给咱们在外奔波的骑手建了一批“骑手之家”,把工会服务送到了他们心坎上。我那天路过庆阳市西峰区九龙北路那个驿站,看见李明春正熟练地扫码换电瓶,他也是个外卖小哥。这个20来平方米的小地方,成了他每天跑单路上的充电站。他的日子其实也是甘肃超过15.6万名新就业形态劳动者的一个缩影,大家每天穿梭在城市里,现在这些驿站就像一个个温暖的节点,把大家伙儿都网罗进来了。 这变化啊,主要是因为甘肃省总工会把服务模式从“广覆盖”转向了“精服务”。虽然之前已经建了1600多个工会驿站,但有不少地方布点不均,功能也比较单一。到了2024年底,甘肃省总工会跟中国铁塔甘肃分公司签了个合作协议,利用铁塔公司在全省的站址资源和电力保障能力,开始搞智慧化升级。双方商定:每个市州或者县区至少搞1个标杆式的“骑手之家”,而且要建在广场、主干道还有物流园区这些大家爱去的地方。 靠着铁塔公司的13万个能源基础设施,这些驿站的电力和网络都强了不少。像嘉峪关市就通过数据分析挑出了5个最好的位置建驿站。那边新的站点里啥都有,智能换电柜、充电桩、休息座椅还有饮水机。庆阳市西峰区还搞了个“以换代充”,骑手换块电瓶只要几十秒就能搞定,这效率直接拉满。 光是建起来还不行,得让它“一直热乎着”。像张掖市民乐县总工会就让工会干部轮流当一天值班站长,周末也不关门,这一年下来已经接待了两万多劳动者。嘉峪关市工会的人还专门出去摸底调研,给200名重点服务的对象送上门的体检和健康服务。 2025年开始,全省已经有102个驿站改成24小时营业了,还有418个驿站的服务时间延长到了下班以后。通过智能平台,工会能实时看到人流量和设备状态。这就不光是让大家歇歇脚了,还变成了一个大平台。 兰州市那边的一些驿站功能更强了点。除了基础服务,还配了个超声波体检一体机能做基础检查;还有AI就业直播机能查招工信息;“送温暖”和“送法律”的活动也都能在这搞起来。 这么做其实是想满足大家更复杂的需求。从以前街头巷尾的一个小角落变成了现在智慧联动的大网络,“工会驿站·骑手之家”不光是关心新就业形态劳动者的生活状态,也代表着公共服务开始变得更精细更有人情味了。 未来怎么持续优化运营、多找些伙伴合作、让服务更长久才是关键。但这次200座驿站的实践已经给其他地方提供了一个好的样板和参考。