近年来，旅游消费从“看风景”向“重体验”、从“到此一游”向“深度停留”加速转变。
面对需求变化与竞争加剧，江苏部分景区度假区仍不同程度存在产品同质、体验链条不完整、旺季拥堵与淡季闲置并存、运营精细化不足等问题。
如何把既有资源优势转化为可持续的消费吸引力，成为行业提质焕新的关键课题。
在此背景下，1月7日至8日，“场景赋能·消费升级——旅游景区与度假区提质焕新探索和实践”专题会议在盐城举行。
会议由江苏省旅游学会主办，省旅游景区和旅游度假区分会承办，来自省内重点风景名胜区与旅游度假区管理负责人、高校文旅领域学者以及科技企业代表等近150人参会。
与会人士认为，顺应国家有关加快场景培育开放、推动新场景规模化应用的部署要求，以新技术、新业态、新模式重塑旅游供给体系，是推动高质量发展的重要抓手。
问题指向清晰，原因也更为多元。
一方面，传统“资源驱动”模式更强调自然与人文资源展示，但在信息传播加速、消费分层明显的今天，单一观光难以形成持久黏性；另一方面，游客对安全、便利、品质与情绪价值的期待显著提升，倒逼景区在服务链路、组织能力、空间运营与品牌表达上升级。
此外，文旅与餐饮、演艺、体育、研学、康养等业态融合加深，促使景区从“景点管理”向“目的地运营”转变，场景化供给成为连接需求与产品的有效方式。
围绕上述变化，本次会议通过主旨报告、案例分享与圆桌对话，集中讨论“场景赋能”的路径与边界。
在主旨环节，扬州市蜀冈—瘦西湖风景名胜区园林景区发展中心负责人分享提质焕新实践，提出以守正与创新并举，在不削弱文化底色的前提下重构游览动线、优化服务触点、拓展体验内容，以更贴近当代审美和生活方式的表达提升游客获得感。
与会学者结合行业发展指出，场景建设不是简单“造景”，而是以用户需求为导向，把文化叙事、空间组织、服务流程与消费内容有机嵌入，形成可体验、可传播、可转化的产品体系。
安全与治理能力则被视为“场景驱动”的底座。
会上，相关专家围绕旅游景区安全标准的实践要点进行解读，提示在客流高峰、极端天气、设施设备、活动组织等环节应建立更可执行的制度与演练机制，以安全确定性托举体验创新，避免“热闹场景”叠加风险隐患。
研学与科技应用同样成为讨论焦点。
与会人士认为，研学市场从规模扩张转向品质竞争，景区需以内容体系和课程设计为牵引，借助数据工具提升匹配效率与服务质量，使研学从“走马观花”走向“知行合一”。
从影响层面看，“场景赋能”被普遍认为将带来三方面变化：其一，消费结构更趋多元，夜间经济、沉浸演艺、主题活动、文创零售等将成为拉动二次消费的重要增量；其二，产业链协同增强，景区与城市商圈、乡村旅游、交通枢纽、酒店民宿和公共文化空间的联动，有助于延长停留时间、提升综合收益；其三，品牌竞争逻辑转变，从“资源稀缺”转向“体验差异”，更考验精细运营、产品迭代与服务口碑。
针对对策路径，与会代表结合案例提出，应以需求洞察为起点，建立“人群—场景—产品—运营”闭环：一是围绕亲子、银发、年轻消费等细分人群，形成可持续更新的体验矩阵；二是把文化内涵转化为可感知、可参与的内容，增强互动与情绪价值，打造“有温度”的产品；三是以运营为核心推进项目全周期管理，从活动策划、客流调度到服务培训、投诉响应，提升标准化与个性化的平衡能力；四是推动乡村与城市、景区与社区联动，通过住宿、餐饮、非遗体验、农文旅融合等方式拓展供给半径，避免单点“爆款”后劲不足。
在圆桌论坛中，来自政府部门、度假区管理方、高校研究机构及企业代表围绕政策机遇、业态创新、项目运营等议题交流观点。
与会人士表示，政策导向强调扩大优质供给与促进消费，地方文旅需要把握窗口期，既要以项目和活动激发市场热度，也要以制度、标准和人才体系支撑长期发展，推动从“流量”向“留量”、从“热度”向“口碑”转化。
展望未来，业内判断，景区与度假区转型将更强调三条主线：以场景为载体的综合消费供给持续扩容，以科技与数据提升治理和服务效率，以可持续理念推动生态保护、文化传承与商业运营协同。
江苏景区度假区若能在守住文化根脉和生态底线的基础上，形成可复制、可推广的场景化产品与运营机制，将有望在新一轮文旅竞争中塑造更强的目的地吸引力，进一步释放消费潜力。
从资源禀赋到场景创意的转变，标志着文旅产业进入精细化运营新阶段。
这场集结政府智慧、学界思考和业界实践的深度对话，不仅为江苏文旅升级绘制了路线图，更折射出消费升级背景下，传统产业通过创新供给创造需求的发展逻辑。
当"诗与远方"遇见科技创新，一幅更具活力的文旅图景正在长三角徐徐展开。