春节假期后的首个工作日，内蒙古农商银行鄂尔多斯康巴什区支行召开收心工作会，标志着该行正式进入新一年的工作节奏。会议及时传达并落实中心支行涉及的要求，更明确重点方向、细化责任分工，动员全体干部员工以“抓开局、抢先机、促发展”的状态投入新一年工作。 从组织层面看，该行以系统化机制推进各项任务。支行领导班子带队深入各二级支行，围绕市场拓展、客户服务、风险防控等重点工作开展现场督导，针对基层一线遇到的具体问题逐项梳理、及时协调解决。通过靠前指挥、下沉一线——提升问题发现和处置效率——推动工作落实到位。 业务运营上，该行完善前中后台协同联动机制。前台部门紧扣年度任务和一季度关键指标，强化市场拓展与客户服务；中台部门聚焦业务审批、风险审核、合规管理等环节，严格制度执行，优化工作流程，提高响应效率；后台部门立足岗位职责，做好档案整理、综合保障等基础工作，增强对基层的支撑能力。通过纵向贯通、横向协同，形成推进工作的合力。 客户服务上，该行坚持以客户为中心。各二级支行综合柜员细化厅堂服务，主动引导与协助办理业务，提升服务体验；客户经理带着新春问候走访社区与商户，实地了解金融需求，提供更有针对性的金融服务方案，以行动支持企业发展、服务民生。相关举措增强服务质量，增强客户黏性。 从工作态度看，该行强调以实干开局。全体员工迅速收心归位，把节日期间积蓄的状态转化为工作动力，以更紧凑的节奏推进重点任务，为完成年度目标、实现稳健发展持续发力。
节后“收心归位”看似是工作状态的切换，实质是金融机构执行力、协同力与风险定力的集中检验。越是在经济活动加快、需求集中释放的阶段，越需要把服务做细、把流程做顺、把底线守牢。以更高效率对接实体需求、以更严标准防控风险、以更强协同提升执行质效，才能把短期的开局优势转化为全年稳健发展的长久动能。