太仓市场监管部门创新服务机制 推动企业高质量发展迈上新台阶

问题:在新一轮产业竞争中,企业面临的压力不仅来自市场需求波动,更集中在质量管理体系、品牌影响力与知识产权能力不足带来的“隐性门槛”。

不少中小企业在申报高层级资质和品牌项目时,常出现材料体系不健全、亮点凝练不充分、评审要点把握不准等问题;同时,质量与知识产权工作分散推进,难以形成“以质促牌、以牌带市、以知产强链”的综合效应。

如何把监管服务从“事后把关”转向“过程赋能”,成为提升区域产业竞争力的关键课题。

原因:一方面,部分企业在快速扩张阶段更关注产能与订单,对质量治理、标准化建设、品牌培育等投入存在滞后,导致核心竞争力难以沉淀。

另一方面,质量、品牌、知识产权等事项涉及多维度评审规则,企业单靠自身经验摸索成本高、周期长,且跨区域产业链协同不足,优秀经验难以在更大范围复制推广。

在此背景下,需要以系统化公共服务将要素资源进行整合,把“碎片化指导”升级为“链条式陪跑”。

影响:以问题为导向,太仓市市场监管局双凤分局将“三服务”要求转化为可操作的工作路径,通过服务前移、靶向赋能、区域联动,推动服务效能向发展动能转化。

服务前移方面,围绕具备申报“专精特新”及高新技术企业潜力的优质企业开展走访调研,同步推介“江苏精品”“苏州制造”等品牌项目,系统梳理企业在经营发展、质量效益、绩效表现及质量品牌荣誉等方面情况,形成分级分类培育库,逐步构建“重点企业精准指导、优质企业储备培育、小微企业帮扶提升”的梯度格局。

成效在数据中得到体现:2025年,双凤镇1家企业获评省质量信用AAA级,8家企业获评质量信用A级;1家企业通过“苏州制造”品牌企业质量管理体系认证;2种产品获评“江苏精品”品牌认证;多家企业入选知识产权强企培育工程引领型、成长型名单,为区域质量竞争力和产业韧性提供了指标支撑。

对策:针对企业“不会报、报不准、评不稳”等痛点,当地在质量品牌与知识产权领域强化精准服务,突出“三个关键环节”,提升政策落地的可达性与确定性。

其一,强化申报辅导,前置介入文审环节,引导企业以数据和案例为支撑系统梳理成果,突出管理创新与核心优势,减少“信息不对称”带来的反复修改。

其二,搭建专家平台,组建服务团队开展上门培训和定制化指导,围绕评审难点逐项拆解,推动企业把经验做法固化为可复制的制度流程。

其三,完善跟踪问效机制,深度参与现场评审过程,以全过程服务提升企业准备质量与通过效率。

以江苏皇冠新材料科技有限公司为例,该企业顺利通过“苏州制造”品牌企业质量管理体系认证,获评2025年度江苏省质量信用AAA级,并入选苏州市第五批知识产权强企培育工程“引领型企业”,成为“质量信用—品牌体系—知产能力”协同提升的代表性样本。

前景:为放大标杆示范效应,当地着力推动跨区域质量共进。

在2025年全国“质量月”期间,组织举办“支双周”跨区域质量专题研讨会,邀请标杆企业分享管理经验,带动三地企业联合发出质量诚信倡议,并共同签署市场监管“质量强镇”共建协议,探索形成“互学互鉴、协同共进”的区域质量提升机制。

业内人士认为,跨区域协作有助于打破行政边界带来的经验孤岛,推动质量基础设施、品牌培育资源与产业链协同在更大范围内高效配置。

随着梯度培育体系进一步完善、专家服务机制更加常态化、区域共建协议持续落地,相关做法有望在更多园区和产业链环节复制推广,促进经营主体从“规模增长”向“质量增长”加速跃升。

从双凤镇的实践可以看到,新时代市场监管工作正在实现从管理型向服务型的深刻转变。

这种转变不仅提升了政府服务效能,更激活了市场主体活力,为区域经济高质量发展注入了新动能。

其经验启示我们,基层创新是破解发展难题的重要突破口,而跨区域协作则是实现共同发展的有效路径。

在构建新发展格局的背景下,这样的探索实践具有重要的示范价值和推广意义。