极氪在2月9日到3月3日开展了一个活动，名字叫“春节守护不打烊”，给用户提供了六大暖心承诺，有免费全场景道路救援、免费上门换备胎、异地维修时的免费住宿或交通、异地维修免费送车、极氪管家24小时在线、还有极氪服务补给站。他们给用户提供的免费全场景道路救援非常贴心，不管是多晚多远都把服务送上家门。这次活动期间，他们共完成了1223次免费轮胎服务和1448次紧急上门移动服务。在春运期间，全社会跨区域人员流动量达到95亿人次，自驾出行的比例也很高。为了应对用户的高频需求，极氪管家7×24小时在线，给客户提供了超25万次帮助和6780次远程诊断。根据国家发展改革委的数据显示，这次春节期间的客流非常大。2月9日到3月3日是活动的时间范围。在这个期间内，极氪给用户提供了5万余次维保服务和26593次到家服务，还完成了3305次免费道路救援。其中有个救援案例特别令人印象深刻，最远的一次从西藏昌都市丁青县到成都羊西线极氪家，里程高达1335公里。为了更好地为用户服务，极氪还招募了320多名一线售后工作人员发起“返乡极氪橙”行动，给没有服务网店的部分城市和乡镇提供应急服务。2月14日这天发生了一件事情：车主史先生在返乡途中车辆显示胎压异常。他在附近喝喜酒的极氪救援小哥套上工作服就赶了过来帮忙调整胎压。 3月5日发布了一份《2026春节假期极氪服务体验报告》，显示活动期间一共完成了3300次道路救援。有一位极氪009车主岳先生自驾去云南，路过宜昌时收到故障提醒需要进店检修。极氪家工作人员就安排岳先生一家入住豪华酒店亲子房，等车辆检修完毕充好电送到楼下。还有一位湖南极氪9X车主刘先生过年回家第一天就爆胎了，当地工作人员在雨中驱车几十公里赶到现场，并联系门店送来同款轮胎给他换上。 这个活动确实挺用心的，特别是在夜间救援方面表现得非常好：259次深夜救援都是在3305次总救援中完成的。这些贴心的举措让用户感受到了温暖与关怀。