近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，冒充平台客服实施诈骗的案件频发。
1月11日下午，浦东公安分局王港派出所接到反诈中心紧急预警，显示辖区居民戴女士疑似遭遇诈骗。
民警石昊天立即赶赴现场，发现戴女士正与诈骗分子进行屏幕共享通话，手机已被远程操控。
经民警果断处置，诈骗行为被及时阻断。
据调查，诈骗分子通过伪造“会员自动扣费”弹窗信息，利用受害者恐慌心理诱导其操作。
戴女士在未开通会员的情况下，轻信所谓“客服”指引，下载视频会议软件并开启屏幕共享功能，导致手机银行权限暴露。
诈骗分子为掩盖行迹，甚至关闭短信通知功能，企图无声转移资金。
此类手法具有高度迷惑性，受害者往往因缺乏防范意识而中招。
警方分析指出，此类诈骗通常具备三个特征：一是伪造官方通知制造紧迫感，二是利用技术工具获取设备控制权，三是通过话术包装掩盖真实意图。
本案中，诈骗分子对银行操作流程的熟悉程度，进一步增加了欺骗性。
若未及时拦截，戴女士名下多张银行卡内的99万元资金将面临重大风险。
针对此类案件，浦东警方采取“预警—拦截—教育”全链条处置模式。
一方面依托反诈平台实时监测异常转账行为，另一方面通过民警上门劝阻、银行联动冻结账户等方式构筑防线。
本案中，警方不仅成功止损，还协助戴女士修改密码、强化安全设置，并开展针对性反诈宣传，提升其识别能力。
展望未来，随着金融科技普及，电信诈骗技术手段可能进一步升级。
专家建议，公众需牢记“不轻信、不转账、不共享屏幕”原则，对陌生链接和远程操作要求保持警惕。
同时，相关部门应加强跨平台数据互通，完善诈骗信息过滤机制，从源头压缩犯罪空间。
“自动续费取消”“退款理赔”“注销账户”等看似贴近生活的服务场景，往往被不法分子包装成高频诈骗入口。
守住钱袋子，既靠个人警惕，也靠制度与技术的合力托底。
面对任何以“马上扣费”为由催促操作的“客服”，多一步核验、少一次共享屏幕，就是对家庭资产最有效的保护；一旦察觉异常，及时拨打110或通过官方渠道求助，才能把风险止于未发。