春节临近，城市运行进入消费高峰期，外卖配送等即时服务需求持续增长。对外卖骑手而言，节日期间“订单更密、路况更复杂、天气更多变”，劳动强度和安全风险随之上升。如何保障城市生活便利的同时，更好维护新就业群体的合法权益与身心健康，成为基层公共服务与社会治理的一项现实课题。基于此，合肥市蜀山区井岗镇总工会会同井岗镇半岛新村社区党委、工会，走进辖区外卖站点开展迎新春文明实践活动，向一线骑手赠送春联、“福”字及新春慰问品，并与骑手面对面交流，了解工作节奏、春节返乡安排和生活需求，提醒注意交通安全、做好防寒保暖。这种“走到身边、问到需求、送到手中”的服务方式，既传递节日文化的温度，也体现对新就业群体的持续关注与支持导向。 从原因看，新就业群体规模不断扩大、工作形态灵活分散，给权益保障和服务覆盖带来挑战。一上，平台经济快速发展，让“城市奔跑者”成为保供稳价、保障民生的重要力量；另一方面，骑手流动性强、作业时间不固定、劳动场景多在路面，传统线下服务不易精准触达。尤其在极端天气、节假日等节点，安全风险与现实困难更为集中。基层工会和社区通过站点走访、节日慰问等方式主动对接，反映了公共服务从“等上门”向“送上门”的转变。 从影响看，关怀活动的意义不止于一份春联、一个“福”字，更在于增进职业尊重与社会认同，推动用工关系的良性互动。对骑手个人而言，节前慰问与安全提醒有助于增强风险意识、缓解压力；对站点管理与平台运行而言，及时了解一线诉求有助于优化排班与保障措施，降低因疲劳驾驶、恶劣天气配送等带来的安全隐患；对社区治理而言，通过党建引领、工会联动与志愿服务协同，可将分散在城市各处的劳动者纳入更有温度支持网络，推动“服务对象”与“治理力量”双向融入。 面向对策层面，节日期间对新就业群体的关爱应由“节点慰问”继续走向“常态保障”。一是完善站点周边暖心服务供给，冬季增设临时休息点、热水补给、应急药箱等基础设施，提升户外劳动者的获得感。二是强化安全与健康保障，通过交通安全提醒、恶劣天气预警信息共享、配备反光装备与防寒用品等方式，把风险管理前置到出勤前和配送过程中。三是畅通诉求表达与权益维护渠道，依托工会阵地、社区党群服务中心和线上服务平台，建立更便捷的咨询、调解与帮扶通道，让“有困难找组织”落实到具体流程和时效上。四是推动多方协同，形成工会、社区、平台企业、商户共同参与的联动机制，在高峰时段合理设置取餐动线、优化站点管理，减少不必要的等待与冲突成本。 从前景看，随着城市即时配送体系进一步成熟，新就业群体在稳就业、保民生中的作用将更加凸显。对他们的关心关爱，既是对劳动价值的肯定，也是提升城市治理精细化水平的应有之义。下一步，基层组织如能把节日慰问中收集到的需求清单转化为服务清单、项目清单和责任清单，并形成可复制的站点服务模式，将有助于把“温情行动”沉淀为“制度安排”，让关爱更持续、更可感。
一份春联，寄托着节日的祝福；一句问候，传递着城市的温度。蜀山区工会的新春慰问活动，不仅让外卖骑手感受到组织的关怀，也折射出社会对新就业群体关注度的提升。在共享经济持续发展的背景下，让每一位劳动者都能获得应有的尊重与保障，正是建设和谐社会的题中之义。