一、事件现状与规模 1月28日，记者实地走访深圳水贝市场特发保税大厦三楼杰我睿公司发现，公司大门紧闭，楼宇电梯被设置为不停靠该楼层，步梯间有安保人员值守。透过玻璃门可见，公司内悬挂着“感谢粉丝们的支持，杰我睿会一直都”的横幅，但办公室内空无一人。墙上一面落款为2025年12月的锦旗写着“赠永不跑路的杰”，与现场状况形成强烈反差。 据受害者自发统计，截至1月29日晚间，涉及金额已达187亿元，受影响用户数量较多。公司门外张贴的多份公告中，最后一份落款时间为1月26日。目前，杰我睿旗下小程序已被提示涉嫌交易纠纷。 二、运营模式与风险隐患 杰我睿是一家以黄金回收、低工费黄金出售为主要招牌的贵金属商家，法定代表人为张志腾。公司在水贝经营多年，除实体门店外，还运营三个小程序平台：杰我睿、龙冶金、金城金世界。三个平台的账户余额与贵金属存货可在内部互转，此机制使平台能够在不同账户之间调配用户资金及存货，增加了资金与资产管理的不透明风险。 平台业务包括黄金回收、旧金回收、线上约价回收、买料定价等。其中“约价回收”与黄金预定价交易相似：客户与平台约定卖出价格，到期不论金价涨跌，均按约定价格成交。此外，客户还可在平台“存金”，将闲置黄金邮寄至平台计入账户，按实时金价出售后换取现金提现，或以金料抵扣克重购物。 三、资金流向与违规操作 调查发现，杰我睿存在较为突出的资金管理不规范问题。多位受害者向记者表示，其充值资金多流入私人支付宝或银行卡账户，并未进入公司对公账户；提现或出售实物后提取现金的资金来源同样来自私人账户，其中包括法人张志腾个人账户。此类操作绕开企业财务管理与外部监督，使资金去向难以核验，风险显著上升。 与此前暴雷的粤宝鑫等以料商为主的案例不同，杰我睿主要面向散客。不少用户因“黄金回收免工费”“销售溢价低”等活动入场，但实际交易更接近被包装为“定价”业务的无牌照高杠杆贵金属交易。在兑付危机出现前的12月，杰我睿仍在社交平台宣传今年1月购金免工费等活动，持续吸引新增用户与资金。 四、事件处理与问题 事件发生后，1月26日，杰我睿在深圳罗湖体育馆设立临时接待点，为客户登记，称用于“清偿工作”流程。但据受害者反映，平台提出的处置方案多数客户难以接受。有报道指出，平台曾试图引导受害者签署“刑事谅解书”和“保密协议”，继续引发质疑与不满。 五、监管与前景 该事件暴露出贵金属交易平台在牌照合规、资金托管与宣传规范诸上的监管缺口。无牌照从事高杠杆交易、资金以私人账户收付、夸大或误导宣传等问题长期存在，亟需加强常态化监管。目前，对应的执法部门已介入调查，对平台涉嫌违法违规行为展开查处。 业内人士指出，贵金属交易平台应建立规范的资金管理制度，资金必须进入对公账户并接受监管，严禁流入个人账户；同时应取得相应金融牌照，不得开展无牌照交易。监管部门也应强化日常监督与风险预警，及时发现并制止违规行为，切实保护消费者合法权益。
黄金交易兼具信用交易与实物交割属性，任何环节的不透明都会放大不确定性；此次事件再次提醒——越贴近民生的消费场景——越要守住合规底线与信息披露义务。以法治化、市场化方式推进风险处置，并通过制度完善推动行业回归透明与规范，才能让“放心交易”成为贵金属市场的常态。