多地连夜查处"3·15"晚会曝光问题企业 市场监管总局部署专项整治行动

问题—— 今年“3·15”晚会以“放心消费 品质生活”为主题,集中揭示食品安全、公共安全、金融安全及广告市场等领域侵害消费者权益的违法违规现象。

其中,部分食品企业被指在鸡爪等产品加工中违规使用过氧化氢;个别机构将尚无充分科学依据和临床数据支撑的所谓“外泌体”包装为“包治百病”产品,甚至以“借台代打”等方式规避监管并进入人体使用;一些面向家长和青少年的“增高”项目夸大效果、制造焦虑,涉嫌虚假宣传。

原因—— 梳理曝光案例可以看到,问题背后既有逐利驱动,也有监管“缝隙”被利用:一是部分经营主体法治意识淡薄,为压缩成本、追求销量铤而走险,在原料处理、添加剂使用、生产环境管理等环节突破底线;二是健康消费需求快速增长,一些产品借助社交平台传播与“网红”营销放大效应,模糊医疗、保健、化妆品、食品等边界,形成“概念先行、证据不足”的灰色生意;三是个别机构通过套用许可、异地委托、隐蔽交易等方式规避日常检查,导致监管难度上升;四是消费端信息不对称突出,家长对身高干预、消费者对新概念产品认知不足,给虚假宣传留下空间。

影响—— 此类乱象对消费安全与市场秩序造成多重冲击:在食品领域,违规化学品使用和不规范加工直接威胁“舌尖上的安全”,破坏公众对食品产业链的信任;在健康相关领域,夸大疗效、违规注射等行为可能带来人身伤害风险,增加公共卫生隐患;在教育与青少年健康领域,利用焦虑营销诱导消费,既侵害家长知情权与选择权,也干扰科学育儿观念。

更重要的是,违法成本偏低、跨区域链条化经营若得不到有效遏制,会形成“劣币驱逐良币”,损害守法企业的正常经营环境。

对策—— 针对曝光问题,国家市场监督管理总局通过官方渠道表示,已迅速启动应急处置机制,对涉及市场监管领域的违法行为部署开展执法行动,查处进展将及时向社会公布。

地方层面,多地快速响应、连夜行动。

重庆通报称,对被曝光的食品企业相关线索,已由相关工作组移交并组织市区两级执法力量进驻核查,依法立案调查,采取扣押涉案产品、督促召回等措施,并表示将会同有关部门开展食品安全突出问题综合治理,重点整治超范围、超限量使用食品添加剂等行为。

成都通报称,已成立联合调查组对涉及“漂白鸡爪”和相关生物科技产品的企业开展全面核查,责令停产停业并对涉事产品及原料依法采取查封等措施,后续将依据调查结果依规严肃处理,并按照“四个最严”要求组织专项排查整治。

天津方面通报,已由药监、卫健、公安、市场监管等部门组成联合调查组,对涉事生物科技企业连夜开展调查处置,强调坚决打击违法违规行为,维护群众合法权益。

针对“增高”机构营销乱象,温州、杭州等地也已启动调查,重点核查宣传内容真实性、服务项目合规性及收费行为规范性。

从治理路径看,下一步执法重点或将从单点查处延伸到全链条追溯:对食品领域,强化原料采购、工艺控制、添加剂使用、出厂检验、流向追溯等闭环监管;对健康相关产品,推动功效宣称与许可资质的穿透式核验,严查“套证”“借证”“虚假备案”等行为;对培训咨询类、健康管理类机构,聚焦广告合规、合同条款、公示告知与退费机制,严惩以焦虑营销诱导消费。

前景—— 从连夜通报与多部门联合调查的力度看,各地正以更快响应、更强协同提升治理效能。

随着消费结构升级与新业态不断涌现,监管需要在“事后查处”之外进一步前移:推动风险预警与抽检监测常态化,完善跨部门数据共享与联合惩戒机制,提高违法成本;同时引导平台压实主体责任,对夸大宣传、违规导流、售卖无资质产品等行为建立更严格的审核与处置规则。

对于消费者而言,科学理性消费、保留交易凭证、及时投诉举报,也是形成社会共治的重要一环。