近日,宁夏吴忠市红寺堡区司法局法律援助中心迎来了一位感激的来访者。
2023年入职银川某公司的何如因工伤致右足骨折,被鉴定为十级伤残。
面对与公司因工资标准、加班费等问题陷入的僵局,他通过法律援助获得了及时帮助,最终通过劳动仲裁获得工伤待遇12万余元。
类似的案例在宁夏各地不断上演,背后反映的是自治区司法部门在保护困难群体权益方面的系统性努力。
宁夏的这一创新实践源于对现实问题的深刻认识。
农民工、应届毕业生、残疾人等特殊就业群体面临着信息不对称、维权能力不足等困难,在与用人单位发生纠纷时往往处于弱势地位。
传统的法律援助模式存在覆盖面不够广、获取渠道不够便捷等问题,难以满足这些群体日益增长的法律服务需求。
宁夏司法厅敏锐把握这一痛点,决定从根本上改革完善法律援助体系。
为此,宁夏自治区司法厅在2025年推出了一系列创新举措。
首先,着力打造"15分钟公共法律服务圈",在商圈、楼宇设立"公共法律服务客厅、驿站",在园区、物流中心建立新业态法律援助工作站,与高校协作培育法援志愿服务品牌。
这一举措大幅缩小了群众获取法律服务的距离,让法律援助真正融入日常生活。
同时,12348热线实现与110、12333等专线一键转接,提供全天候服务,让群众在第一时间获得法律咨询和援助。
在服务模式上,宁夏针对特殊群体开辟了绿色通道。
通过实行"一免三优先"政策,推广经济困难诚信承诺制,推出"暖心卡"、预约上门等贴心服务,大幅降低了困难群体的援助门槛。
这些措施充分体现了以人民为中心的发展思想,确保法律援助的温度和深度。
在队伍建设方面,宁夏组建了"农民工维权服务团""未成年人妈妈库"等专业队伍,通过"点援+轮派"机制精准指派律师,确保每个案件都能得到最适合的法律专家处理。
建立三级案件评查体系,对援助案件进行全链条质量监控,确保服务质量达到最优水平。
这种专业化、精细化的管理方式,显著提升了法律援助的效能。
数据充分说明了这一体系的有效性。
2025年以来,全区办理法律援助案件1.88万件,为1.92万名受援人挽回经济损失1.16亿元。
这些数字不仅体现了工作量的增加,更重要的是反映了法律援助对保护困难群体权益的实际作用。
从工伤赔偿、工资追讨到各类权益维护,法律援助正在成为特殊群体的坚强后盾。
值得关注的是,宁夏的这一创新实践还具有较强的可复制性和示范意义。
通过整合各类法律服务资源、创新服务供给方式、建立多元化队伍,宁夏探索出了一条符合地方实际、贴近群众需求的法律援助新路。
这种系统性、全方位的改革,为全国其他地区提供了有益借鉴。
当法治阳光照进维权"死角",特殊群体的获得感最能衡量社会公平的成色。
宁夏用制度化、人性化的法律援助实践证明,保障劳动者合法权益不仅需要法律条文的"刚性",更离不开服务创新的"温度"。
在构建和谐劳动关系成为社会共识的今天,这道织密的法治防护网,正在为高质量发展筑牢民生底线。