监管新规正式生效,数字经济和生活融合的必然结果

国家市场监督管理总局出了个新规定,今天正式生效。网络交易规则终于变得透明起来了,这是数字经济和生活融合的必然结果。咱们看看这个新规的亮点:首先,平台不能随便让商家接受“仅退款”这种处理方式,给了商家更多保障。其次,增值服务不能强制开通,比如运费险这些非必要项目被规范了。还有一点,平台用算法搞差别定价的事情被严格约束了。这些以前藏在“用户体验优化”、“平台管理必要措施”背后的不规范行为,现在都被法治监管管住了。 更厉害的是这个办法还建立了平台规则公开机制。平台制定、修改重大规则的时候得征求意见,还要保留记录三年以上。这就打破了平台规则的“黑箱”,让商家和消费者也能参与进来,大家一起建设规则。从监管角度看,这次新规有三个大变化:第一是从管纠纷转向管规则;第二是从办个案转向建制度;第三是从靠自律转向多方监督。 这体现了监管部门对平台经济规律认识的深化。中国人民大学法学院教授说这个办法很有意义,“它把平台规则第一次系统性地纳入行政监管范畴”,给中小微商家和消费者提供了保护。专家也说规范规则不会影响创新,反而能降低企业的合规风险。 这个办法对规范数字经济治理体系来说很重要,回应了市场关注的问题。接下来监管部门要建立常态化监督机制,让新规真正落地见效。只有让有效市场和有为政府结合好,数字经济才能发展得更好。