在基层治理现代化推进过程中，如何让文明实践真正惠及民生，是各地都在探索的课题；徐州市云龙区打造“惠民客厅”实践品牌，形成了一套较为成熟的做法。区新时代文明实践中心在调研中梳理出群众的三类主要需求：一是未成年人的素质教育需求；二是中老年群体的文化生活与健康服务需求；三是特殊群体的日常生活帮扶需求。围绕这些需求——中心调整思路——搭建起多层次、立体化的服务体系。
把节气民俗融入日常，把健康关怀和便民服务送到家门口，把价值引领落实为看得见、用得上的行动，基层文明实践才能真正走进群众心里；云龙区“惠民客厅”的探索提示我们：民生服务不在于“做得多”，更在于“做得准、做得细、做得久”。当社区在一件件小事中积累信任与温情，城市文明的底色也会更厚实、更持久。