光大银行仁怀支行深入商圈开展金融消费者权益保护宣传,筑牢春节期间反诈防线

随着春节临近,购物、聚餐、走亲访友等活动增多,商圈成为资金流动最密集、支付场景最集中的区域之一。

在消费需求释放的同时,诈骗分子往往借节日前后信息繁杂、人情往来频密、资金周转需求上升等特点,加大对群众的诱导与渗透,形成金融风险易发多发的现实情境。

如何在消费旺季守住安全底线,成为群众关切、金融机构必须直面的课题。

问题在于,节前消费活跃叠加数字化支付普及,诈骗手法更具迷惑性、传播更快、损失更难追回。

一些群众尤其是中老年群体,面对“高息理财”“养老项目”“冒充亲友求助”等话术时,容易被情绪牵引、被信息差影响;同时,部分消费者在节前集中消费中对信用卡分期、最低还款等功能理解不充分,可能因过度透支导致还款压力上升;另有个别群体因资金周转需求,容易被“低息贷”“秒放款”等包装诱导,误入非法网贷或非正规借贷渠道。

原因主要来自三个方面:一是节日期间社交频繁、信息量大,群众更易出现“忙中出错”“急中轻信”;二是诈骗手段不断迭代,常以“政策利好”“内部渠道”“名额有限”等制造紧迫感,借助网络工具实现精准投放;三是部分群体金融知识储备不足,对正规金融产品、正规信贷办理流程和风险边界认识不清,导致防线薄弱。

加之商圈人流密集、场景丰富,既是消费热点,也可能成为风险渗透的“高频入口”。

影响层面,诈骗与非理性负债不仅可能造成家庭资产损失,也会引发连锁性金融压力,影响节日生活质量与社会信任环境。

从更宏观角度看,提升公众金融素养与风险识别能力,是维护良好金融生态的重要基础,也是金融机构履行社会责任、服务民生的应有之义。

把宣教从网点延伸到商圈等“人流场景”,有助于在风险最容易发生的地点前置防护,提高传播效率和触达深度。

针对上述情况,光大银行仁怀支行近日走进遵义仁怀方圆荟广场开展春节反诈宣传活动,通过设立金融安全咨询台、悬挂宣传标识、发放图文资料等方式,将反诈与金融知识送到群众身边。

活动中,工作人员围绕信用卡理性消费、个人小额信贷规范办理、防范非法集资与电信网络诈骗等内容,面向群众开展面对面讲解,尤其聚焦中老年群体在金融知识与风险识别方面的薄弱环节,进行更具针对性的提示与提醒。

在理性消费方面,工作人员结合节前购物消费增加的实际,介绍信用卡账单分期、最低还款等常见功能的适用边界与成本因素,倡导量入为出、理性透支,避免在短期高消费后形成长期负担。

在借贷风险提示方面,围绕“低息贷”“快速放款”等营销式话术,讲清正规小额信贷办理渠道与必要审核流程,提醒群众警惕非正规借贷可能带来的高额费用、个人信息泄露等风险。

在反诈防非方面,通过梳理“养老项目投资”“高息理财”“冒充亲友求助”等典型骗局特征,强调不轻信陌生来电、不泄露验证码等关键信息、不向可疑账户转账的底线原则,引导群众优先选择正规机构、正规渠道配置金融产品,远离非法集资陷阱。

前景来看,金融风险防范是一项长期性、系统性工作,既需要监管部门持续完善治理体系,也需要金融机构坚持金融为民、下沉服务,把宣教嵌入更多真实生活场景,提高群众可感可及的获得感。

随着支付方式更便捷、诈骗手段更隐蔽,宣传教育应更加注重分层分类、以案说法、情景化提示,让风险提示更易理解、更易记住、更能在关键时刻发挥作用。

通过常态化、多元化的公众宣教与服务延伸,可望进一步提升社会整体金融素养,形成“人人识诈、防诈在先”的群防格局。

金融安全是社会稳定的重要基石。

光大银行仁怀支行的这一举措,不仅是对国家金融消费者权益保护政策的积极响应,更是金融机构践行社会责任的生动体现。

在数字经济时代,提升全民金融素养已成为一项系统工程,需要金融机构、监管部门和社会各界共同努力。

只有筑牢金融安全防线,才能真正让人民群众过上一个安心、舒心的新春佳节。