新年刚到,东北的冰雪活动就热闹起来了,哈尔滨和吉林等地的雪场挤满了人,大家都等着“开板”。为了让大家在坐高铁出行时更舒心,也想把地区的冰雪旅游经济搞火,国铁沈阳局在沈阳、长春、通化还有哈尔滨的部分车站和列车里做了个小试点,叫“雪具便利行”,旅客以后可以把滑雪板、雪杖这些装备直接带上车。这看似不起眼的举动,其实是对旅客大的照顾。 以前大家带着长长的滑雪板上高铁,找地方放都费劲,空间又小,出去玩的体验大打折扣。这次国铁沈阳局专门针对这个问题想办法,选了哈尔滨西到通化、沈阳北到沈阳北、长春西到长春这些冬天大家爱去的热门线路的车来试点,给雪具在固定车厢的固定地方找了个“家”。大家只要在12306上把票订好预约一下就行,流程也很清楚收费也明确。 车站里也特意留了通道标着“雪具便利行”让大家安检验票用,上车以后工作人员还会帮忙指引和巡查。这样做既保证了装备安全又方便了大家“坐着高铁去滑雪”。 东北本身冰雪资源就丰富,铁路部门这次是把“冰天雪地也是金山银山”这句话真的落到了实处。他们选中的这些热门路线正好覆盖了沈阳北、通化、长白山西、吉林这18个车站。这不仅给想去玩的人带来了方便,也吸引了更多人来东北看风景。这就带动了沿线的饭店、旅店还有卖装备的生意发展。 这种做法也是铁路部门坚持人性化服务的一个例子。他们不光是负责把人送过去那么简单,还专门琢磨滑雪爱好者的特殊需求,把车厢空间利用到了极致。大家只要把装备长宽高加起来不超过200厘米就能带上来。还有改签退票也很方便、能开电子发票什么的。 这些都是铁路部门一直以来坚持“人民铁路为人民”的体现。希望以后还能推出更多这样贴近市场、能帮老百姓解决问题的措施。