三月春风拂面,志愿服务正当时。
山东省莱芜农商银行大王庄支行日前联合漱玉平民大药房,在辖区内开展了一场别开生面的志愿服务活动,将健康关怀与金融知识普及有机融合,为基层群众送去实实在在的便利。
活动现场,银行志愿者与医护人员分工协作,搭建起服务平台。
医护人员为居民免费测量血压、血糖等健康指标,讲解慢性病防治知识,提醒群众注意科学饮食和规律作息;银行工作人员则同步开展金融知识宣传,重点围绕反电信诈骗、存款保险制度、个人征信保护等内容,用通俗语言讲解风险防范要点,现场解答贷款、理财等业务咨询。
这种跨界合作模式的出现并非偶然。
当前,基层群众特别是老年群体面临健康管理和金融安全双重需求。
一方面,随着人口老龄化加速,慢性病防控压力增大,但基层医疗资源相对不足,许多老年人缺乏便捷的健康检测渠道;另一方面,电信诈骗等金融风险持续高发,老年群体因信息获取能力较弱,往往成为受害重灾区。
如何打通服务群众的最后一公里,成为金融机构履行社会责任的重要课题。
莱芜农商银行的创新实践恰好回应了这一现实需求。
通过整合医疗和金融两方面资源,该行将单一的金融宣传拓展为综合性便民服务,既提升了活动吸引力,也增强了服务实效。
一位参与活动的老年居民表示,年纪大了腿脚不便,在家门口就能免费检查身体,还能学习防诈骗知识,这样的服务真正贴近了群众需求。
数据显示,此次活动共为60余名村民提供健康检测服务,发放金融知识宣传资料120余份,解答各类咨询80余次。
更重要的是,这种服务模式在拉近银行与群众距离的同时,也为基层治理提供了新思路。
金融机构不再局限于传统业务范畴,而是主动融入社区服务体系,通过跨界协作满足群众多元化需求,体现了新时代金融机构的责任担当。
从更深层次看,这一实践也是志愿服务精神在新时代的具体体现。
志愿服务不应停留在形式层面,而要真正解决群众急难愁盼问题。
莱芜农商银行将健康服务与金融宣教相结合,既传递了温暖关怀,也提升了群众的健康意识和风险防范能力,让志愿服务产生了实实在在的社会效益。
当然,这种服务模式要实现可持续发展,还需要在机制建设上下功夫。
一方面,要建立常态化服务机制,避免活动流于一时;另一方面,要加强部门协同,整合更多社会资源,形成服务合力。
同时,还应注重服务内容的精准化,根据不同群体需求提供差异化服务,真正做到服务到心坎上。
从雷锋精神的时代内涵到金融惠民的具体实践，莱芜农商银行用行动诠释了"金融为民"的深刻要义。
在推进中国式现代化的新征程上，期待更多金融机构能够创新服务模式，让金融服务既有温度，更具深度，真正成为连接民生、服务社会的桥梁纽带。
这种将商业价值与社会价值有机统一的发展路径，正是新时代金融业高质量发展的生动注脚。