3月28日，苏宁易购把甘青宁的金塔巷社区当主阵地，联合海信、容声搞了场“2026家电国补社区行”，把门店的服务给搬到了居民家门口。为了让大伙儿真切地感受到实惠，苏宁易购这回安排了常驻工作人员进驻辖区，专门负责讲解国家补贴政策、帮居民代办申领手续，还负责旧机估值和上门回收。除了这些基本服务，王改艳还提到他们还推出了新品免费试用、免费设计改造、管家式售后跟装、家电清洗维修和家政咨询等一堆便民项目，说白了就是想让顾客花钱少又省心。 趁着“全民焕新季 苏宁不涨价”的活动期，苏宁易购把政府号召落到了实处，联合海信、容声搞起了多城联动的“走街串巷·国补风暴社区行”。他们把国家补、厂家补还有苏宁补这三重优惠都塞进了每家每户的生活里，专门解决换新时的难点问题。对于旧机的回收问题，苏宁易购也比较实在，不管是哪个牌子、什么渠道来的旧机，也不管年头久不久、还能不能用，一律按一口价回收。而且他们还提供免费上门测量、拆卸和搬运服务。在行业都在涨价的时候，苏宁易购坚持只让旧机加价收，决不涨新机的价。 为了丰富大家的线下体验价值，苏宁易购特意策划了很多主题圈层活动，像免费喝咖啡、品鉴美食、护理衣物还有玩游戏这些都有。另外他们还落地了一系列互动比赛，比如王者荣耀比赛、掼蛋比赛、厨神大赛和广场舞比赛。特别是那场广场舞比赛，真的把家门口的烟火气给聚起来了。 甘青宁苏宁易购跟金塔巷社区、海信容声联手搞了这场别开生面的广场舞大赛。赛场上锣鼓喧天的，几十支队伍的几百号人在欢快的音乐里跳得热火朝天。在比赛的另一边还设了几个专区，专门做政策咨询、智能家电体验和便民服务。赵女士说她们这些腿脚不方便的老年人能在家门口享受到服务还玩得开心，觉得挺满意的。兰州金运店的丁店长表示，依托“走街串巷国补社区行”的平台，苏宁易购会通过那些有温度、有趣味还有互动性强的社区活动来打造家门口的国补换新站和新品首发体验场。 对比去年的活动力度，苏宁易购今年明显加大了补贴范围。从能挡住风的海信智能空调，到会主动识别食材的智能冰箱；从能分辨衣物材质的智能洗衣机，到能主动改善画质的海信AI巨幕电视；再加上超过1000款更聪明、更好用的AI家电都将加快步伐走进大家的生活里去。 据悉2026年苏宁易购计划在甘肃、青海、宁夏这些地方多建便民服务站。他们会联合品牌走到社区街道上去深入了解老百姓的需求。甘肃金运店就是一个典型代表。通过这些便民服务站和品牌的深入互动，苏宁易购要把服务送到最近的地方去满足大家换新的需求。