2月8日的深夜，潮水般涌进杭州西站枢纽的旅客，给站内的免费休息室带来了极大的考验。夜幕降临后，记者施雯从东南休息室出发，亲眼目睹了这4间不花钱的“深夜港湾”在3个小时内被旅客填满的动人场景。除了东南休息室在19点就对外敞开大门，其他区域也相继开放。东公交休息室是在22点14分加入这场“抢铺大战”，西南休息室则于21点19分投入使用。最终，整个枢纽内的115个铺位在客流高峰的推动下，分别在21点47分和22点24分彻底住满了人。这样的火爆局面背后，藏着一组令人惊讶的数字：仅仅在春运开始前一周，这里的接待量才200人左右，如今却已经涨到了接近一千人。 任先生原本打算在候车厅硬撑一宿。这位住在萧山的老乡工作三年了，买了6点多的票准备回老家河南。住处离西站太远，凌晨打车又困难，地铁又还没开，他本来已经做好了在硬座上干熬一夜的准备。结果在打听的过程中意外得知了免费休息室的存在，只要凭身份证和车票就能登记入住。一进门他就觉得舒服多了，空调呼呼地吹着风，蓝色的床帘一拉起来就像在家一样私密。晚上1点时他躺在铺位上给手机充电，说之前根本不敢想能在车站洗澡、还能舒舒服服地睡一觉。 同样惊讶的还有朱师傅。他来自绍兴，这次要孤身一人去湖南衡阳探望80岁的老丈人。因为妻子有事走不开女儿去了黑龙江旅游，他本来在附近找了几家旅馆看价格。结果逛着逛着发现了这个免费的好去处。“结婚30多年过年总去衡阳走亲戚，以前车站里挤得连个靠的地方都没有。”他指着能拉到顶的隐私帘和床头的阅读灯感慨道，“现在有单独的铺位和热水淋浴，连洗漱用品都准备好了。” 小张是一名河南的大学生，三个月前在湖州的工厂打工。这次他和同学一起买了6点的票准备回老家过年。原本他们计划去网吧通宵熬过去，结果被工作人员告知可以免费休息一晚。“在工厂上班挺忙的平时要么补觉要么聊天。”这个年轻人摸着旁边的置物网兜满眼期待，“虽然没逛过西湖但这一晚让我觉得浙江特别靠谱。” 杭州西站枢纽管委会的负责人表示，升级后的东旅客休息室按照动车卧铺的样子设计了充电口、阅读灯还有挂钩和网兜。卫生间门口专门设置了男女淋浴室备好了花洒和热水器以及洗浴用品。为了保障安全他们还联合派出所安排了24小时的专人值守。“春运不仅要让旅客走得了更要让旅客走得暖。”相关负责人承诺接下来会根据客流情况动态调整开放时间，用更精细化的服务给每一个深夜奔波的人找一个温暖的停靠点。