三大航司最近都给旅客发了公告，推出了好几种能保护权益的购票保障举措。像中国国际航空、东方航空、南方航空这些公司都明确说，要是旅客发现买贵了票，或者退改费不透明这些事，可以直接找官方渠道反馈。要是在规定时间内机票降价了，符合条件的话就能免费退。林智杰教授分析说，国航和南航的票价保护政策主要是针对直销渠道卖的票，鼓励大家通过正规渠道购票。而东航的政策更全面一点，不管是哪个渠道买的票都有保障，能照顾到更多旅客的体验。綦琦老师也觉得这次公告算是给机票价格做了兜底，能让大家少操心买贵了票的问题。这三大航空公司还支持用官方App或者微信小程序来查机票和税费。要是发现多收钱了或者票价不对，航司承诺会退差价。现在市面上的机票价格经常变，而且不同等级的票价对应的权益也不一样。林智杰教授也提到了，航空公司为了维护旅客的权益一直在出政策。不过现在也有难处，因为航空公司自己的直销渠道占比只有20%左右，大部分旅客还是通过第三方平台买票。特别是那些一年只飞一两次的旅客（占全年的50%-60%），对这些政策不是很熟悉，更容易被不规范的代理坑了。所以民航管理部门得加强对第三方平台和代理的监管威慑力。还有就是要多宣传，让旅客都知道怎么操作能保护自己。