临近春节,居民消费从“备年货”向“重体验、重服务”延伸,餐饮团圆、非遗年俗、旅游过年、商场购物、家居焕新等多条赛道同步升温。
相关平台发布的2026春节消费前瞻数据显示,节前消费呈现“多点开花”态势:年夜饭团购销售额同比增长明显,酒店宾馆、客栈民宿订单提升,冰雪项目、家纺家居等品类增幅突出;鱼灯巡游、簪花围、打铁花等沉浸式非遗表演项目热度攀升,成为年轻群体追逐的“新式年味”。
问题在于,春节消费高峰既带来市场机会,也对供给能力、服务质量与城市承载提出更高要求。
一方面,消费者对“省心过年”“即时满足”的需求更强,团圆餐、短途出行、到店体验等集中在短时间内爆发;另一方面,非遗体验、文旅项目、线下商业活动等对组织运营与保障提出考验,若供需衔接不畅,容易出现价格波动、服务拥堵、体验下降等问题,影响节日消费信心。
原因主要来自三方面:其一,家庭结构与过节方式变化推动“外出聚餐、轻松过年”成为趋势,年夜饭从家庭厨房外溢到餐饮市场,带动团购套餐、订座与到店消费升温。
其二,文旅消费从“到此一游”转向“深度体验”,非遗年俗与互动项目更易形成传播与转化闭环,吸引年轻群体在节前提前规划、提前下单。
其三,平台化工具与内容供给增强了消费组织效率,通过短视频内容、主题活动、红包玩法与直播带货等方式,将节庆场景、产品与服务进行“打包呈现”,同时以团购囤券、早鸟票等模式降低决策成本,形成“先囤后玩”的新习惯。
在影响层面,首先是对城市商业活力的带动更为直接。
平台联合多地餐饮商家推出大量新春套餐,并在广州等城市落地多场专场直播,累计实现千万级销售额,体现出直播等新型营销对地方品牌与城市供给的放大效应。
其次是对文旅融合的促进更加明显,非遗相关订单与互动体验增长,游园会、灯会等传统民俗活动也保持较高热度,有助于推动传统文化在现代消费场景中实现“可看、可玩、可消费”。
再次,“双节消费”叠加带动线下零售回暖,节前商场团购、服饰鞋帽、购物券、珠宝首饰等品类增势显著,反映出节庆礼赠与线下逛购对实体商业的拉动作用。
与此同时,家电家具、家纺等“居家焕新”需求释放,宠物洗护、洗车等便民服务同步升温,显示服务消费与品质消费正在扩大比重。
对策上,需要在“扩需求”与“稳供给”之间形成更高水平的协同。
一是强化跨部门联动与资源整合。
围绕“新春乐购”等主题活动,推动商务、文旅、行业协会与媒体资源协同发力,既要把活动做热,也要把供给做实,避免单纯流量驱动造成体验波动。
二是提升优质供给与标准化服务能力。
餐饮商家应做好节前备货、人员排班、价格公示与食品安全管理;文旅目的地要完善预约分流、交通接驳与安全管理,提升高峰期承载能力。
三是以数字化手段优化消费体验。
通过团购套餐、早鸟票、在线预约等方式提升供需匹配效率,同时加强售后与纠纷处置,维护消费者权益。
四是完善节日期间保障机制。
平台提出“春节不打烊”等服务保障,强调全天候响应消费者需求,有助于稳定消费预期,但关键在于落实到客服响应、核验履约、退款退改等具体环节,形成可持续的服务能力。
前景来看,新春消费有望继续向“场景化、体验化、品质化”升级。
非遗年俗与城市文旅的结合,将从单点活动走向系统化运营,带动“宝藏小城”、特色街区与本地生活服务共同增长;直播与内容驱动的消费组织方式,将进一步与线下供给深度融合,推动地方特色产品与餐饮服务更高效率触达全国市场。
与此同时,随着消费者对价格透明、履约稳定与服务体验的要求提升,市场竞争将从“拼热度”转向“拼供给、拼服务、拼口碑”,这也将倒逼行业进一步规范化、精细化运营。
春节消费的火热升温,既是传统节日文化生命力的体现,也是我国经济活力和消费信心的真实写照。
通过抖音生活服务等平台的创新举措,传统消费场景与现代商业模式实现了有机融合,非遗文化得到了有效保护与传承,地方经济获得了新的发展动力。
这种多方联动、互利共赢的模式,不仅丰富了消费者的春节体验,也为推动内需增长、促进地方经济发展提供了新的思路和实践样本。