李福平表示，工商银行咸阳分行把“温暖驿冬行”的精神落到实处。春节期间，他们搞起了“过新年、换新钱”的便民活动。咱们老百姓都爱给红包、走亲戚的时候用新钞，这能图个吉利。为了方便大家换钱，他们把网点的兑换渠道打通了，流程也给简化了，真正解决了大家节日换钱的急事儿。 为了让新钞够大家用，他们提前备足了货。各个网点根据预计来的人多少，制定了兑换计划。通过线上预告和厅堂里贴告示的方式，大家提前知道了这个消息，也就不会扎堆去挤了。 在柜台还专门开了“新钞兑换绿色通道”。不管是年轻人还是上年纪的老人过来准备红包钱，工作人员都特别上心，一对一地帮忙。这几张新钞，不光是钱的问题，更代表着辞旧迎新的意思。 这家银行用这种实际行动，让金融服务不光是满足了功能需求，还传递了情感价值。以后他们还会优化流程、扩展场景，把这份温暖和祝福融进日常工作里，努力变成咱们身边最贴心的银行。