最近天气冷得很，清镇电网的同志们可是不敢怠慢，他们把保障大家用电这事儿看得比什么都重。南方电网贵州贵阳清镇供电局直接开启了“战时模式”，把电网运行、客户服务和应急抢修都给统筹好了，全力守护着大家的温暖春节。 他们这次是真下了功夫，坚持党建引领，给特殊群体织了个“关爱网”。清镇供电局深化了“党员责任区”和“党员示范岗”，把“党建引领+党员包片”的服务模式优化了一下。局党委还组织了好多支共产党员服务队，主动去找街道社区沟通，把困难群众、独居老人、残障人士这些特殊用户都给登记在册，弄清楚了是谁负责，多久去一趟，还要检查哪些安全要点。 在清镇市流长乡有个叫张青华的独居老人，党员服务队特意带着检测设备上门了。他们把老人家里的电暖器、电热毯这些大功率设备线路检查了个遍，把老化的插座也给换掉了。服务队员还给老人讲了讲冬季安全用电的常识。张青华握着队员的手说：“你们经常来看我，我心里头觉得暖和又踏实。” 不光是关注这些特殊群体，重点场所也必须得看紧。清镇供电局严格落实重要用户清单制管理，还专门给每家用户量身定做了“一户一策”的保供电方案。运维检修部门跟市场营销部门联手了，组建了联合巡检小组，在春节前把辖区内涉及民生保障、公共服务的20多个地方都给巡查了一遍。 1月21日到22日这两天，站街供电所的党员服务队就跑了几个地方：农贸市场、大型海鲜批发市场还有重点蔬菜保供企业。巡检不仅盯着配电房的设备运行状态，还跑到用户那边去了。针对市场营业时间集中、冷链设备负荷大这些特点，队员们还现场给商户们宣传分时电价政策和线上办电服务指南，让他们错峰用电、节省点成本。 现在这种极端天气多，预判和反应速度就得快点儿才行。清镇供电局调度控制中心和生产运维部门利用智能数字化手段24小时盯着电网运行情况和设备健康状况呢。无人机巡检、在线监测这些高科技手段也用上了，盯着重要输电线路和容易结冰的区段。万一有突发停电情况发生，应急抢修队伍和车辆早就准备好了24小时待命的状态。 为了让大家的用电诉求能及时得到响应，清镇供电局也把服务机制优化了一下。不管是打95598热线还是用南网在线APP、找客户经理微信问问题，所有这些渠道提出来的诉求都能被快速接收、分派处理和反馈给客户。 寒风虽然凛冽，但是大伙的初心却像火一样热。贵阳清镇供电局的广大干部职工特别是奋战在一线的共产党员们坚守岗位、迎寒而上，把保障电力供应当成了服务民生、促进和谐的实际行动。 目前清镇电网运行总体平稳。接下来他们还会继续盯着天气变化加强应急值守和设备巡查呢。