山东济宁市一位网友近日通过人民网“领导留言板”反映，他家位于任城区华锦苑小区的房屋一直存在严重漏水问题。2020年入住后，每年雨季主卧、次卧、卫生间和客厅都会漏水，修缮后不久又会在另一个地方出现新的问题。网友报修多次都无法彻底解决，放在储藏室里的物品因为潮湿发霉也被丢弃了一批又一批。2020年他购买了华锦苑小区的房屋，但是自从入住后每年都有漏水问题。“没想到这个问题困扰了这么久。”这位网友表示，经过多次尝试无果后，他通过人民网“领导留言板”求助。 人民网“领导留言板”将此问题转交给济宁市办理单位，任城区迅速安排工作人员调查处理。工作人员联系开发商与网友协商维修方案并确定具体操作步骤。“没想到这么快就有社区工作人员和专业人员上门查看。”这位网友对政府部门的效率和态度非常满意。他们不仅找出漏水的具体原因，还给屋顶重新做了处理，顺便还检查了卫生间的情况并进行了修复。“现在家里的墙壁和地板都变干燥了。”这位网友为了感谢政府部门的帮助，特意写了一封感谢信。 同样在山东济南市有一位网友也通过人民网“领导留言板”反映了住房漏水的问题。他母亲家位于章丘区明城花苑的住宅每次下雨就会出现渗水情况。“家里每次下雨都像在水里泡着一样。”这位网友表示开发商一直以来都是采用注浆的方法来处理渗水问题，连续两年都是这种方式修复但效果不佳。 济南市章丘区住房和城乡建设局收到留言后立即展开调查并协调项目部人员对该住宅进行维修处理。“现在家里不再渗水了。”这位网友对政府部门的处理方式表示满意并给予了高度评价。 近年来山东省在民生领域持续加大投入和改革力度，解决了很多人民群众“急难愁盼”的问题。山东省委省政府始终把人民生活品质提升作为工作重点之一，“民生无小事”是山东省委省政府一直以来坚持的工作原则之一。 这次这两起房屋漏水事件再次证明了山东省政府的高效和责任心。“群众利益无小事”是政府工作的基本原则之一，在山东省委省政府领导下全省各级干部都把人民群众的需求放在第一位。“让百姓真切体会到党和政府的温暖”是山东省省委省政府对各级干部工作的基本要求之一。