2025年到2026年期间，甘肃白银工会推出了一种创新的送温暖机制，让关怀直达职工内心。在甘肃省白银市，这个冬季的送温暖活动给职工们带来了温暖。2026年元旦和春节期间的慰问活动，呈现出了超越传统慰问的深刻内涵和系统化特点。白银市总工会近年来在服务创新方面下了很大功夫，这次“两节”送温暖充分展现了他们的努力成果。这套闭环工作模式把精准摸排作为基础，分级帮扶作为核心，跟踪回访作为保障，推动工会角色从简单的送温暖向精准关怀转变，从节日关怀向四季常伴转变。要给职工们送去真正温暖的前提是了解他们的情况。白银市总工会主动调整工作重心，在平时就下功夫构建起动态的基层信息网络。各级工会干部深入企业、车间和社区，掌握职工状况。白银公交集团职工杨振强就是一个例子。他家庭负担重，但是工会组织通过基层网络早于部分亲友了解到他的困境，在2025年就把他列入了困难职工档案，2026年元旦前又再次上门慰问。这种主动的摸排机制确保了困难职工及时进入工会关怀视野。不仅仅是困难职工群体被关注，在白银市总工会统一安排下，各级工会对坚守岗位的一线劳动者、新就业形态劳动者和贡献突出的劳模先进等进行了全面梳理。这为后续差异化、精细化慰问提供了科学依据。白银市总工会依据摸排台账对慰问对象和需求进行精细分级分类，把关怀转化为实际帮扶。对于像杨振强这样的深度困难职工，帮扶集中在保基本和救急难上。这个冬季全市建档困难职工得到了全面覆盖的慰问，真正发挥了雪中送炭之效。对于广大一线在岗职工，慰问既鼓舞干劲又送实惠。在白银稀土公司车间，慰问组送暖心包的同时解答政策疑问和安全生产宣导。对于外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者，温暖直接送到他们聚集的驿站站点。礼赞劳动精神是这次活动的重要内容之一。张启德长期坚守基层岗位就是一个典型例子，他的事迹传递了对奉献精神的崇高敬意。回访是这个机制中非常重要的一环。检验帮扶实效是回访的首要目的。通过电话、微信或上门与受助职工保持联系是必不可少的步骤之一。通过回访可以了解生活改善情况以及有没有新困难产生。张启德家庭就是一个例子，工会关注到了他们中长期面临的挑战并尝试协助链接更多社会资源。“回头看”机制不仅让受助职工感受到持续关注杜绝了一阵风现象还帮助动态调整和完善帮扶政策与服务方式形成良性循环。白银市总工会探索建立的闭环送温暖机制超越了一次成功的节令活动它标志着基层工会组织正从福利发放者向精准服务提供者转变赋予温暖多重维度这个实践增强了职工归属感提升了治理效能为新形势下工会如何深化服务职能提供参考值“铜城样本”。