最近,郭元鹏在《扬子晚报》上写到,有不少网友反应,现在有好多电商平台在推荐一种0.01元抢购品牌饮品和餐券的活动,可大家下单后才发现,根本没法兑换商品。理由也是五花八门,比如“订单当天就过期了退款给了”、“券码没用了”、“评价也写不了”。还有人去找客服问清楚,结果反而被忽悠下载第三方APP给商家导流了。折腾半天,大家不仅没能拿到真正能用的优惠券码,个人信息还有泄露的风险。 记者一查发现,这种“0.01元超低价”的套路现在到处都有。不管是在哪个电商平台上,“0.01元抢购品牌饮品/餐券”这种宣传特别多。看着像是商家给大家发福利,但其实暗藏着很多猫腻。商家拿“0.01元超低价”当诱饵来吸引人,结果商品或服务跟不上,或者单方面定一些格式条款限制消费者的权益,这完全就是在违背商业诚信的原则。这样做不仅让消费者对电商平台失去信任,还挤压了那些正经做生意的商家的生存空间,把公平竞争的市场环境给破坏了。 面对这种乱象,相关部门得赶紧加大监管力度才行。一方面要给电商平台多上紧发条,督促他们完善审核机制,严格查查商家的资质和商品信息,别让那种虚假宣传和违规导流的事儿再发生了。要是发现有商家违规,平台就该给个严厉的处罚措施,还得把这些违规信息都录入信用体系里去,让那些不讲信用的人以后寸步难行。另一方面也要把APP的监管抓起来,规范一下它收集和使用信息的行为。对那种侵犯用户隐私或者参与欺诈的APP,该下架就下架,该处罚就处罚。 消费者自己也得多长个心眼儿,遇到那种明显低于合理成本的优惠时别太冲动。下单前先把商品详情和用户评价都仔细看一遍;下单后及时把订单截图、客服聊天记录这些凭证都保存好。要是权益受损了好拿出来维权。 这个“0.01元抢购”类的事情绝对不能再这么闹大了;更不能变成侵害大家权益的陷阱。虽然在商业竞争中创新促销手段没啥不对的地方;但如果故意去套路消费者就不行了。 短期来看就是坑了消费者一单两单的钱;可长远来看就是在糟蹋电商的诚信根基啊——要是把正常的促销搞得跟“狼来了”一样让人害怕;那商家以后肯定会陷入那种“冬天来了春天还早着呢”的困境。 这个道理希望商家都能明白清楚点。 郭元鹏在《工人日报》2025年08月19日那一期上写了这篇文章。 2025年08月19日这天是这次事件发生的日子;8月16日那天《扬子晚报》发了相关报道;2025年08月是事件发生的时间段;这个APP就是用来诱骗用户下载的东西;《扬子晚报》就是报道这个事的报纸;《工人日报》是郭元鹏写这篇文章的报纸。