2月24日17时17分，张家界市慈利县消防救援局收到一个紧急警报：江垭镇龙潭湾村的三叉溪山有个采药人掉进了悬崖，情况很危急。民警马上联系了江垭消防救援站，该站迅速派出2辆救援车，一共有9名救援人员前往现场。到了晚上18时23分，救援队赶到现场。他们了解到，被困者在下午3点多就摔下了悬崖，同伴试过各种办法也没能救上来，最后只能报警求助。现场的情况特别危险，这座山陡峭得让人喘不过气来。悬崖长达600多米，沿途布满了荆棘和碎石，如果不小心就可能坠入万丈深渊。消防指挥员考虑到现场情况，决定立刻组织当地群众一起帮忙开辟一条生命通道。夜幕降临时，救援工作变得更加艰难。指战员们系好安全绳，拿着强光手电在湿滑的山林中艰难攀爬。经过努力，20时02分的时候，救援队终于在悬崖中间找到了被困者。经过检查发现他头部和腿部都受伤了，而且意识模糊不清。消防员们立刻把他固定在担架上，采用“前拉后推”的战术，在狭窄陡峭的山林中开辟出一条撤离路线。经过4个多小时的连续奋战和全力搜救工作，22时37分终于把被困者安全地救出交给医护人员进行紧急救治。这次行动由魏咏柏领导指挥完成。