外国游客把中国当成了“购物天堂”,7名中东游客带来的行李多得惊人,竟然有40多个箱子,总重量超过了500斤!想象一下他们有多喜欢购物!就在1月15日至25日的10天里,上海浦东国际机场看到了这一幕:一个来自迪拜和多哈的家庭旅行团办理值机手续时,身后摆了一排40多个满载的行李箱。这个家族由5名成人和2名儿童组成,领队是英文流利的莉姆。他们通过卡塔尔航空商务舱抵达上海后,入住了浦东香格里拉酒店。 沈捷是上海国旅负责高端公商务接待的负责人,他介绍说,这个旅行团抵沪时带了20多个空箱子,但离沪时数量翻了一倍。沈捷还帮助他们在淘宝上买了8个26寸的行李箱。这个中东家族在上海期间几乎每天都开启“购物模式”。在淮海路优衣库旗舰店,他们一次买了很多衣服;在久光百货,他们对中国设计师品牌很感兴趣。 他们喜欢面料质量和设计感好的服装,还有羊绒制品。除了知名品牌,他们还专门去了七浦路市场逛了一圈。七浦路市场价格便宜但款式多,客人还是会精心挑选自己喜欢的款式和品质。1月20日他们飞往韩国首尔继续购物。25日回到上海后入住迪士尼度假酒店,在乐园玩了四天。 当然在迪士尼他们也没忘记购物。这个旅行团买了很多迪士尼周边产品——毛绒玩偶、钥匙扣还有纪念品等等。因为行李数量太多了,莉姆还给沈捷发微信让他帮忙再订购13个箱子快递给中东亲友。可是现在临近春节了,国际快递费用大涨,一个箱子物流费就要800多元。 这个中东家族的购物热潮其实也是上海入境游市场变化的缩影。记者发现淮海路优衣库旗舰店到处都是外国面孔。一对俄罗斯夫妻说这里品牌便宜而且款式新。店员透露近几个月外国游客明显增多了。同乐坊Sultan中东餐厅还有南京西路商圈Bottega意库餐厅最近也迎来了不少中东食客。 这些客人既想吃家乡菜又想尝试中国特色菜。在上海国旅总经理王铮看来,近几年上海入境游市场客源结构和旅游目的都发生了变化。东南亚、一带一路沿线国家还有南美金砖国家的游客占比提升了不少。 入境游客也更务实了,消费偏好从旅游纪念品转向电器、服装和箱包等日用品。随着中国免签“朋友圈”扩大,上海入境旅游市场正迎来升级阶段。 旅游业者们现在面临着新挑战:要抓住这些“购物潮”背后的机遇把流量转化为消费留量。 近期又有一组中东游客通过微信联系沈捷表示喜欢中国的行李箱想再买13个寄回去。但是春节期间国际快递太贵了一个箱子物流费就800多元已经超过箱子本身价格了。 沈捷说双方还在商量具体购买时间。 这就是最近发生在上海国旅和锦江旅游副总裁王铮看来一个让人印象深刻的故事:7名中东客人带着40多个行李箱在上海迪士尼度假酒店度过了4天。 最后他们支付了7000多元的超重费用还要再购买13个行李箱寄回中东送给亲友。 不过这次春节期间国际快递太贵了一个箱子物流费就要800多元已经超过箱子本身价格了。 上海浦东国际机场、Sultan中东餐厅、Bottega意库餐厅、七浦路市场这些地方都成为他们的购物目的地。 虽然他们在韩国首尔体验当地美容院服务的时候又新增了四五个行李箱但在上海迪士尼度假酒店期间购买了11项快速玩乐通票还有毛绒玩偶、钥匙扣等纪念品塞满了好几个大箱子。 这个旅行团由5名成人和2名儿童组成英文流利的莉姆是团队核心1月15日一行人乘坐卡塔尔航空商务舱抵达上海入住浦东香格里拉酒店全程包了一辆车司机通过简单英语与翻译软件和客人沟通交流。 因为这次旅行带来的经验他们还专门去了七浦路市场逛了一圈那里的服装价格对他们来说很便宜但他们依然会精心挑选喜欢的款式和品质。 这种热情让沈捷回忆起这个来自阿联酋迪拜和卡塔尔多哈的家族旅行团他们从服装箱包、电子产品买到迪士尼周边不仅把自带的20多个空箱子全部塞满还额外购置多个行李箱最终为超重行李支付了7000多元的费用。 所以外国游客在中国“买买买”热情有多高呢?这次7名中东游客托运40多个行李箱重超500斤!