工商银行南京尧化门支行走进校园开展金融知识宣教活动,聚焦防范电信诈骗与消费者权益保护,以实际行动护航青少年金融安全

问题:随着移动支付普及和线上娱乐消费增多,学生群体在开学季生活费集中到账、网购与充值频繁等情境下,易成为电信网络诈骗、诱导借贷和账户被利用的重点目标。

一些不法分子以“刷单返利”“冒充客服退款”“游戏代充”“低息借款”等为诱饵,通过社交平台、短信链接和虚假客服话术实施诈骗,造成财产损失,甚至引发个人信息泄露、征信受损等连锁风险。

校园金融安全教育如何更精准触达、如何让学生真正“听得懂、用得上”,成为开学季治理的现实课题。

原因:一方面,青少年金融知识与风险识别能力仍在形成阶段,对“高收益”“秒到账”等话术警惕性不足;另一方面,线上交易链路长、信息碎片化,不法分子利用技术手段与心理操控叠加,增强迷惑性。

此外,部分学生在生活费管理、分期消费、账号使用等方面缺乏规范意识,存在随意点击陌生链接、泄露验证码、出租出借账户等风险行为,为违法活动提供可乘之机。

开学季资金流动更集中、校园场景更活跃,也使风险暴露概率上升。

影响:从个体层面看,诈骗与非法借贷不仅造成直接经济损失,还可能引发心理压力、学业受扰等问题;从家庭层面看,纠纷处置成本和维权成本较高;从社会层面看,若账户被出租出借、被用于“跑分洗钱”等违法环节,将扰乱金融秩序并加大治理难度。

对金融机构而言,消费者权益保护已从“事后处置”转向“前端预防”,金融宣教能否下沉到校园、社区等一线,直接关系到风险源头治理的成效。

对策:针对上述情况,工商银行南京尧化门支行近日组织工作人员走进南京市栖霞区一所学校,开展“金融知识进校园、3·15消费者权益保护”主题宣传活动,将开学季安全提示与消费者权益保护教育结合,围绕校园高发风险进行“情景化讲解”。

活动现场,工作人员聚焦电信网络诈骗防范、抵制非法校园贷、个人信息保护、理性消费、安全用卡与反假识假等内容,结合刷单返利、冒充客服、游戏充值诱导等真实案例,拆解常见套路与关键风险点,提示学生牢记“不轻信、不转账、不泄露”,避免点击来历不明链接,不向他人提供银行卡密码、短信验证码等敏感信息,坚决不出租出借账户和收款码。

针对开学季线上支付频次上升、生活费管理需求突出等实际,工作人员引导学生建立基本的收支规划与消费边界,倡导理性消费、量入为出,警惕以“低门槛、快放款”为噱头的借贷陷阱。

活动通过发放宣传资料、互动问答与一对一咨询等方式提升参与度,并就账户使用、征信维护、金融消费权益等师生关切问题提供现场解答,推动风险提示从“被动告知”转为“主动理解”。

前景:当前,围绕金融消费者权益保护的制度建设与行业治理持续深化,面向重点人群、重点场景开展常态化教育已成为共识。

业内人士认为,校园宣教要进一步提升实效,关键在于“长期化、精准化、协同化”:一是将反诈、反非法借贷等内容融入日常课程或主题班会,形成持续输入;二是结合新型诈骗变化迭代宣教素材,强化“可操作的自我保护清单”;三是推动学校、家庭、金融机构与相关部门信息互通、联动处置,提升发现预警与应急响应能力。

随着金融服务更深入数字化场景,面向青少年的风险教育也需同步升级,通过更贴近使用习惯的方式,把安全理念嵌入支付、社交与学习生活的每个环节。

当金融数字化浪潮与青少年成长轨迹深度交织,提升全民金融素养已成为维护经济安全的基础工程。

工商银行此次校园行动启示我们,金融机构既要当好资金"守门人",更应成为金融知识的"播种机"。

只有将消费者权益保护端口前移,通过政银校企多方联动,才能筑牢金融安全的代际防线,为培育健康理性的新一代消费者贡献金融力量。