在基层工作一线,常见两类困惑交织出现:一方面,群众期待执法更有温度、服务更有回应;另一方面,城市秩序、公共安全、环境卫生等又对管理提出更高标准。
严格与关怀、规范与便利、保护与发展,看似相互掣肘,实则往往指向同一目标——让治理更有效、让发展更可持续。
如何在复杂情境中作出正确判断,关键在于能否把“本质相关的一码事”与“表面相似却需要分开处理的两码事”区分开来,并据此形成可操作的治理方案。
问题:在不少地方,治理实践仍存在“要么全管死、要么全放开”的二元选择。
一些地方在城市管理中把摊点经济与文明创建简单对立,导致群众生活便利与市容秩序矛盾激化;一些地方将应急时期的临时措施机械延续,形成常态化负担;还有的地方把大城市的精细化标准照搬到乡村,出现“水土不服”。
这些问题表面是执行方式偏差,深层反映的是对目标与手段、共性与个性关系把握不准。
原因:首先,系统观念不足,容易就事论事、头痛医头,忽视不同事项之间在战略层面的内在关联。
其次,形式主义、官僚主义在个别领域仍有表现,一些决策依赖经验推断甚至“想当然”,缺少扎实调研与充分论证,导致政策制定与基层实际脱节。
再次,治理能力结构性短板仍待补齐,部分干部对分类指导、协同治理、政策评估等方法掌握不够,遇到复杂问题倾向于采取省事的“一刀切”。
影响:混淆“一码事”与“两码事”,轻则造成资源错配、效率下降,重则损害群众获得感,影响营商环境与社会预期稳定。
反之,如果把握得当,将看似分散的事项统一到更高层次目标上,就能形成合力、放大效应。
实践中,一张票根带动多场景消费联动的探索,说明当“文化活动、商圈引流、消费促进”共同服务于扩大内需这一总体目标时,可以作为“一码事”统筹设计,把点状优惠扩展为链式、集群式的消费生态。
类似地,部分地区通过片区组团、资源统筹,把“各村旅游开发难、运营弱、销路窄”的分散矛盾整合为整体解决方案,推动客源、项目、产业链协同,体现了以“一体推进”破解“单村突围难”的现实逻辑。
再如,生态产品价值核算、生态补偿等机制探索,推动绿色资源向资产、资本、收益转化,让“生态保护”和“增收致富”在路径打通后实现同向而行。
对策:提升基层治理精准度,需要在“统一性”与“差异性”之间建立清晰边界与操作规则。
一是以战略目标统领,把同向同源的工作作为“一码事”协同推进。
围绕扩内需、稳就业、促消费、保民生、守底线等大目标,强化跨部门协同、信息共享与政策联动,减少重复检查、多头管理,让基层从“疲于应付”转向“集中攻坚”。
二是以问题导向细分路径,把具体方法当作“两码事”分类施策。
城市与乡村、中心城区与郊区、传统产业与新兴业态差异明显,应建立分级分类标准,完善“允许什么、规范什么、禁止什么”的清单化管理,给基层留下因地制宜的空间。
三是把调查研究作为基本功,形成从“发现问题—研判成因—试点验证—评估优化—复制推广”的闭环机制,避免凭主观想象拍板。
四是用制度约束纠偏,防止非常措施常态化、临时要求层层加码;对不合理、不可持续的做法及时评估退出,减轻基层负担。
五是强化能力建设,提升干部辩证思维与专业素养,既要懂统筹、会协同,也要能落细、善执行,把“尺度”和“温度”统一到依法治理与为民服务之中。
前景:面向未来发展阶段,外部环境不确定性增多,经济社会转型任务更重,治理面对的变量更复杂。
越是在这种情况下,越需要以辩证思维提升驾驭复杂局面的能力:在目标上把“相关事项”统起来,形成合力;在路径上把“不同对象”分开来,做到精准。
随着数字化治理、公共服务体系完善以及基层减负举措深化,更多地方有望在消费场景联动、乡村片区振兴、生态价值实现等方面形成可复制的经验,以治理现代化支撑高质量发展。
治理之道,贵在得法。
从"一码事"中见整体,于"两码事"中察差异,这种辩证思维既是马克思主义方法论的具体运用,也是中华优秀传统文化中"和而不同"智慧的现代表达。
站在新的历史方位,唯有坚持实事求是、系统谋划、精准施策,方能在守正创新中不断提升治理效能,为全面建设社会主义现代化国家注入持久动力。