随着2026年春运越来越近,铁路部门给旅客们带来了好消息:中国铁路南宁局集团有限公司和中铁快运股份有限公司南宁分公司携手合作,推出了“轻装行”同城行李搬运和高铁宠物托运这两个服务升级项目。这次服务升级让旅客们出行变得更加轻松和便捷。考虑到春运期间大家带大件行李不方便的问题,还有很多人喜欢带着自己的宠物一起出行,“轻装行”和宠物托运服务正好能解决这些烦恼。 为了更好地服务旅客,“轻装行”把运输范围定在约35公里内。旅客可以选择把行李从家里送到车站,或者从车站送到家。从1月15日开始,南宁、柳州、桂林等几个交通枢纽就率先开通了这个服务,未来阳朔站也会加入进来。旅客们可以通过铁路12306客户端或者打电话预约,工作人员就会准时上门帮忙处理行李。 另一方面,高铁宠物托运也有了新的发展。以前只能在南宁东站办理这个业务,这次从1月28日开始,柳州和桂林北站也能办理了。国铁南宁局管内可以办理高铁宠物托运的车站现在增加到了3个。为了方便大家选择,相关部门还特地挑选了一些热门线路,比如上海虹桥、成都东、深圳北、广州南这些方向,覆盖了长三角、粤港澳大湾区还有西南地区等春运客流比较集中的区域。 要想顺利办理宠物托运,旅客需要提前通过铁路12306客户端或者打电话预约。上车之前要准备好自己的身份证和由地方动物卫生监督机构出具的《动物检疫合格证明》,然后去车站办理手续。到达目的地后,收货人凭借身份证件就能领取宠物了。 大家分析说,“轻装行”和宠物托运服务的推出不仅仅是增加了两个新业务那么简单,这其实是铁路部门主动适应市场需求变化、践行“人民铁路为人民”宗旨的具体表现。“轻装行”把城市配送和铁路运输紧密结合在一起,“宠物托运”在遵守法律法规和运输安全规定的前提下,给那些喜欢带宠物出行的旅客提供了人文关怀。这两项服务共同打造了一个更包容、更温馨的现代铁路旅行环境。 春运马上就要开始了,“轻装行”和宠物托运这些新服务一定会给大家带来更好的出行体验。想要了解更多详细信息或者安排行程的话,旅客可以通过铁路12306客服热线或者客户端查询相关内容。