咱们这边把平安养老险在2026年马年春节期间提供的服务情况给大伙儿理一理。当时人家是“把客户当宝贝”,线上线下服务一块儿抓,好福利APP连着全国的服务网,给大家伙儿提供不间断的养老金融和健康服务。 这线上APP的服务可是真给力,整个春节期间都没打烊,7×24小时随时待命。咱们这APP不光能办自助理赔、查企业年金、领养老金、做养老规划、直付医药费、线上问诊买药,还特意把界面设计得简洁易懂,好给长辈们用。它对HarmonyOS NEXT做了深度适配,安卓、iOS和鸿蒙系统的设备都能用得特别顺溜。 在这个假期里头,平台一共迎来了78万访问量。光办理企业年金的就有38万人次,自助理赔用了超过16万次,健康服务更是达到了42万人次。有4万用户趁机给自己和家人规划好了养老的事儿,说明大家的养老意识都挺强的。为了活跃气氛,APP还搞了个“抽职场福签”的互动活动,有超6万人参与呢。 再说说线下的情况。深圳分公司特意把现场布置得红红火火,准备了糖果瓜子还有大礼包送给客户;浙江分公司大年初一也没闲着,一线人员及时解答了客户关于保单扣费和权益的问题。两边的服务团队都把年味和诚意带到了细节里。 咱们还得提一下“盈管家”这个体系。这可是专门给企业做养老保障用的,整合了集团的综合金融和医疗养老资源。它既有稳健盈利的寓意,也传达了老年生活丰盈富足的愿景。这种一站式的解决方案能帮企业把全生命周期的养老金融服务都给布局好了。 这次春节服务虽然结束了,但平安养老险的守护一直都在。以后咱们就靠好福利APP把方便送到家门口,再靠“盈管家”替企业管好养老资产。咱们用科技提高效率,用真心温暖人心,让国家养老事业更有力量。