2026年春运大幕刚拉开，2月11日的重庆火车北站人挤人，大家都拖着行李在赶路。上游新闻的“帮帮”志愿服务队，联合了北碚的华为授权服务中心和站小青志愿者，把“玩转重庆”的服务给拉满了。他们不仅给来往的人指路、查火车票、教退票换票，还解答旅游问题。现场还搞了打卡送礼品、印祝福语、用相框拍照的互动。 上午9点，几个志愿服务点一下子就火了，成了旅客必去的拍照打卡地。一位带着孩子的母亲被志愿者说动，扫码领了礼物，还给孩子赢回一个漂亮的“小游”钥匙扣。 大家都围在写着“回家过年，新春送福”的相框前。志愿者举着吉祥物“小游”，招呼大家来合影。快门按下的瞬间，一张张笑脸被定格在相纸里。 最热闹的地方要数DIY区域了。墨香味飘满了整个角落，大家忙着拓印吉祥话。在志愿者的指导下，老人把红纸铺平，用拓包蘸墨汁，慢慢印出了清晰的“福”字。他把卷好的作品收好说：“把这个‘福’带回家，年味就更足了！” 在进站出站口，志愿者们也忙个不停。“请问地铁10号线在哪儿坐？”、“售票厅怎么走？”这些问题他们都能对答如流。上游新闻官方APP全程直播了这场活动，网上好多人都在点赞围观。 有位东北来的旅客王先找到志愿者陈曦问：“洪崖洞、磁器口这些地方上次去过了，有没有小众点的路线推荐？”陈曦笑着让王先扫了“玩转重庆”海报上的二维码，“您看这条北碚的路线，自然风光和文化结合得挺好……” 活动中，志愿者们还热心介绍了智能问答服务。有位负责人说，有啥不懂都能在这个平台问，有本地达人和专家帮你解答。 这次活动不光是便民服务，更是党组织联动企业的好榜样。党员冲在前头，企业给东西支持，大家凑成了一股暖流。这种温暖的氛围一直会持续下去。 上游新闻“帮帮”志愿服务队是重庆火车北站地区“红岩先锋”党员志愿服务分队的一部分。他们每个月都招人，服务了上万旅客。未来他们会把服务做得更细致、更贴心。让重庆这座城市的温度一直传递下去。