最近海南三亚崖州区这边出了个事儿，得说说。 起因是崖州区旅游工作办公室接到游客投诉，说在南山景区游玩时，有个女子不经过别人同意，直接给人家手腕绑红绳，然后还要钱。调查发现这个搞事情的女子叫马某，41岁。这事儿一爆出来，说明有的景区管理上还有漏洞，影响了大家的游玩体验。 想啊想，为啥会有这种情况？其实原因挺多的。一是景区人多的时候，检查的人不够多，坏人就趁机干坏事；二是有些人不懂法，还想碰碰运气看能不能蒙混过关；三是游客有时候受了点小欺负就忍气吞声，不吭声；四是景区周围乱转的人太多，一个部门也管不住。 这种违规收费虽然钱不多，影响可不小。对游客来说，直接把钱和选择权抢走了；对景区和三亚旅游名声来说，就是个污点；要是老是这么搞下去，海南自由贸易港建起来之后，旅游产业想健康发展也难了，大家以后也不会信旅游市场了。 出了事儿之后，崖州区旅游工作领导小组办公室立马采取行动。首先找旅游办牵头调查取证；然后派出所把那个马某给抓了起来；再让景区多巡逻看看有没有人捣乱；最后还鼓励大家多举报。 现在旅游业正想往高质量发展走呢。三亚是国际旅游消费中心的重点地方，下一步还得建立更完善的监管体系。这次处理完了之后，崖州区打算弄出个长效机制：一个是把景区变成网格状管理起来全覆盖；一个是让员工懂法懂规矩；还有一个是跨部门信息共享方便执法。 通过这些办法能从根子上堵住乱收费的事儿，让游客玩得更开心。政府管、行业自己守规矩、游客监督得一起上才行。这次崖州那边动作快还查得严，挺给力的。等海南自由贸易港建好了，希望三亚能一直创新治理方法，把每一次问题都变成改进的机会，真正让服务好起来也让游客满意起来。