从“洋面孔”到“家里人”:上海徐家汇以志愿服务搭起国际社区年味新纽带

徐家汇街道位于上海市中心,汇聚了来自数十个国家的常住居民。该独特的人口结构既是城市国际化的体现,也给基层社区治理提出了新课题。如何让这些国际居民从城市的"过客"真正融入本地生活,成为社区的一分子,是街道面临的现实问题。 传统的社区服务模式往往采取单向的"送温暖"方式,而徐家汇街道的创新之处在于改变了这一思路。街道主动邀请国际居民参与志愿服务,让他们成为社区建设的参与者和贡献者。这一转变表明了从被动接纳到主动融合的理念升级。 去年秋季,街道首次组织3名外籍志愿者参加慈善市集,这成为了"国际益行团"的萌芽。随后,街道与上海交通大学国际与公共事务学院建立合作机制,组织来自16个国家的留学生参访党群中心,深入扩大了国际志愿者的参与面。到今年春节前夕,这支队伍已发展到近20位来自12个国家的核心成员,服务范围也不断拓展。 从文化传播到双语陪伴,从为老服务到社区导览,国际志愿者的服务领域日益丰富。重阳节时,俄罗斯留学生用母语与敬老院的老人交流,拉近了代际和文化的距离;社区花园中,外籍志愿者认领香草养护角,成为了"植物家长";法国妈妈在社区开设双语课堂,用母语教孩子们学习法语。这些看似微小的举动,却在日常生活中编织起了跨越国界的情感纽带。 志愿服务的过程中,语言障碍逐渐消融,文化差异转化为相互理解的桥梁。在包饺子的体验中,社区志愿者手把手教国际志愿者传统手艺,虽然语言不通,但笑容和耐心成为了最好的沟通工具。来自肯尼亚的全职妈妈用筷子夹起自己包的饺子,眼睛一亮的那一刻,正是文化认同感的生成时刻。这种双向互动打破了文化隔阂,使得不同背景的人群在共同的社区生活中找到了归属感。 从数据看,"国际益行团"近一年的服务已覆盖社区居民近500人次,这个数字背后是一个个具体的生活场景和人生故事。更重要的是,这支队伍仍在不断扩大,越来越多的国际居民被吸引加入其中,成为社区建设的主动参与者。 这一模式的成功在于它打破了传统的"我帮你"的单向关系,建立了"我们一起"的双向互动机制。国际志愿者不仅获得了融入社区的途径,也通过服务他人实现了自我价值的体现。社区居民则在与国际志愿者的互动中,拓展了视野,增进了对不同文化的理解。这种互利共赢的模式为城市基层治理提供了新的思路。

当肯尼亚母女用筷子碰杯,当多国语言的笑声在党群服务中心回荡,上海用实践给出了国际社区治理的新答案——真正的融合在于创造共同记忆。这正是"人民城市"理念的生动体现:开放包容的城市品格,最终要落实在让每个异乡人找到归属感的社区细节中。